جوجل تُعدِّل تطبيق سياسة "إساءة استخدام سمعة الموقع" وتغيّر طريقة التعامل معها (داخل أوروبا)

أعلنت جوجل عن تحديث جديد في وثائقها، وتحديدا صفحة سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، وأكثر دقّة، الجزء المتعلّق بتعلّق بسياسة إساءة استخدام سمعة الموقع (بالإنجليزيَّة: Site Reputation Policy)، مع تغيير مهم في طريقة تطبيق الإجراءات المرتبطة بها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية مقارنة ببقية أنحاء العالم.

وحسب منشور مدونة مجموعة خدمات البحث، قالت جوجل إن التَّغيير يأتي بعد مناقشات مع المفوضية الأوروبية، ويتضمن تعديل طريقة التَّنفيذ داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى جانب توضيح المعايِير التي تعتمد عليها عند تطبيق هذه السياسة.

وسيتمّ البدء في تطبيق هذه السّياسة ابتداء من 30 غشت 2026.

لمحة حول سياسة إساءة استخدام سمعة الموقع

في حال لم تكن لديك فكرة، فإنّ هذه "السّياسة المتعلّقة بإساءة استخدام سمعة الموقع الإلكتروني" التي أضافتها جوجل إلى قائمة سياساتها للمحتوى غير المرغوب فيه، في مارس من سنة 2024 موازاة مع إطلاق تحديث مارس 2024 للمحتوى غير المرغوب فيه.

وتستهدف هذه السياسة ممارَسَة تقوم على نشر محتوى تابع لجهة خارجية على موقع يتمتع أصلا بسمعة وإشارات ترتيب قويَّة، بهدف الاستفادة من قوة الموقع لتحسين ترتيب ذلك المحتوى في نتائج بحث جوجل.

بمعنى آخر، لا تَعتَبِرُ جوجل وجود محتوى من طرف ثالث مخالفة في حد ذاتها، وإنما تُرَكِّزُ على الحالات التي يُنشر فيها هذا المحتوى أساسا للاستفادة من سمعة الموقع المُضِيف وإشارات ترتيبه من أجل التّصدّر.

ومن الأمثلة التي ذكرتها جوجل: موقع تعليمي ينشر مراجعات مدفوعة حول قروض أو شراء تأمين، أو موقع طبي يستضيف صفحة إعلانيَّة منخفضة الجودة حول أفضل مواقع الكازينو، دون أن تكون مندمجة فعليّا مع طبيعة الموقع، بهدف الاستفادة من سمعة الموقع في نتائج البحث.

ما الجديد في التّحديث؟

أبرز ما جاء في هذا التَّحديث هو اختلاف أثر الإجراءات اليدوية المتعلقة بسياسة إساءة استخدام سمعة الموقع بحسب مكان ظهور نتائج البحث للمستخدم.

بالنسبة للمستخدمين (الأشخاص الذين يعرضون صفحة نتائج بحث جوجل) خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سيستمر تطبيق الإجراء اليدوي على القسم المتأثِّر من الموقع الإلكتروني، كما كان يحدث سابقا، دون أن يمتدَّ الأثر إلى بقيَّة أجزاء الموقع.

أما بالنسبة للمستخدمين داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلن يُطبّق أثر الإجراء اليدوي بالطريقة نفسها، وبدلا من ذلك، قد تفصل جوجل القسم المتأثِّر عن بقيَّة الموقع داخل أنظمتها، بحيث يبدأ بمرور الوقت في التَّرتيب بصورة مستقلَّة عن النِّطاق الرَّئيسي.

ووِفقا لجوجل، يعني ذلك أنه سيتمّ تقييم جودة المحتوى ويُرتَّب على أساس مزاياه الخاصة، وبالمقارنة مع محتوى آخر من الطبيعة نفسها. فعلى سبيل المثال، يمكن أن يُقارن محتوى متعلِّق بالكازينو مع مواقع ومحتوى آخر في المجال نفسه، بدل الاستفادة من قوة موقع إلكتروني آخر معروف في مجال مختلِف.

وإذا كنت تتساءل عن ما هي المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟ فهي دول الاتحاد الأوروبي الـ27، إضافة إلى آيسلندا وليختنشتاين والنرويج،ولا تشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية سويسرا.

ومن بين الدول المشمولة: إسبانيا، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، البرتغال، هولندا، بلجيكا، السويد، فنلندا، الدنمارك، أيرلندا، بولندا، اليونان، إلى جانب بقية دول الاتحاد الأوروبي، وآيسلندا وليختنشتاين والنرويج.

التّغيير في الإجراءات اليدوية

في ما يتعلّق بطريقة إصدار الإجراءات اليدويَّة، فقد أوضحت جوجل أنها ستستمر في إخطار أصحاب المواقع عند اتخاذ إجراء متعلق بهذه السياسة من خلال تقرير الإجراءات اليدويَّة ومركز الرَّسائل في جوجل سيرش كونسول.

وسيظل بإمكان مشرفي المواقع معالجة المشكلة وتقديم طلب إعادة نظر إذا كانوا يعتقدون أن الإجراء تمَّ اتِّخاذه بالخطإ.

وأضافت جوجل أن بعض المواقع الإلكترونيَّة المؤهلة قد تتمكَّن، بعد تقديم طلب إعادة النظر، من اللجوء إلى الوساطة في النزاعات.

تغييرات تتعلّق بمحتوى التّحديث

قامت جوجل أيضا بتحديث عنوان القسم في وثائقها من إساءة استخدام سمعة الموقع (بالإنجليزية: Site Reputation Abuse) إلى سياسة سمعة الموقع (بالإنجليزية: Site Reputation Policy).

كما عدّلت بعض الصياغات، فأصبحت جزئية "إساءة استخدام سمعة الموقع" تتحدث عن المحتوى أو الممارسات التي تكون (غير متوافقة مع سياسة سمعة الموقع)، بدل التَّركيز فقط على وصفِها بأنها انتهاك للسياسة.

كذلك، قلّصت جوجل عدد الأمثلة المحددة للممارسات غير المتوافقة التي كانت مذكورة في النسخة السابقة من الوثيقة، مع إضافة توضيح مهمٍّ ينصُّ على أن الأمثلة ليست شاملة، وأن هناك حالات أخرى قد لا تتَّخذ جوجل بشأنها إجراء يدويّا.

ماذا يعني كلّ هذا لمشرفي المواقع؟

لا يعني هذا التحديث أن سياسة سمعة الموقع تمّ إلغاؤها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بل إن جوجل غيَّرت طريقة التَّعامل مع الصفحات أو الأقسام التي ترى أنها غير متوافِقة مع السِّياسة.

فخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكن أن يؤثِّر الإجراء اليدوي مباشَرَة في ظهور القِسم المتأثِّر في نتائج البحث، أما داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تفصل جوجل ذلك القسم عن بقيَّة الموقع وتجعله يعتمد في ترتيبه على إشاراته ومزاياه الخاصة.

وبما أن الموقع الإلكتروني قد يظهر لمستخدمين من مناطق مختلفة حول العالم، فقد يكون من الممكن أن تتأثَّر صفحة معيَّنة بإجراء يدويّ متعلِّق بسياسة سمعة الموقع الإلكتروني، لكن يظهر أثر ذلك بصورة مختلفة بحسب الموقع الجغرافي للمستخدم الذي يشاهد نتائج البحث.

هل لديك سؤال أو ملاحظة حول الموضوع، لا تتردّد في مشارمتها في الرّدود في الأسفل.

يُمكنك كذلك قراءة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع في إعلان التّحديث من جوجل، كذلك مقال رويترز حول الموضوع ومقال المائدة المستديرة لمحرّكات البحث.