لِمَاذا تَأخّرت الدّفعَة فِي الوُصُول | AdSense

 

تَأخّر دُفعَة ادسنس | الأَسْبَاب والحُلُول


ربمّا السّبب الرّئيسي الذي جعلك تصل إلى هذه المقالة هو تأخرّ دفعة ادسنس الخاصة بك لهذا الشّهر، لا تقلق، سأسرد على هذه المقالة أسباب تأخرّ دفعة AdSense، وخطوات حل مشكلة تأخّر دفعة أدسنس.

تقول Google:

... في حال تجاوُز رصيدك الحد الأدنى لدفع الأرباح وعدم وجود أي تعليقات للدفع، سيتم إصدار دفعة لك بين اليومين الحادي والعشرين والسادس والعشرين من الشهر. يُرجى العلم بأن الوقت الدقيق الذي ستتسلّم فيه دفعتك سيعتمد على منطقتك الزمنية، سواء صادف اليوم الحادي والعشرين عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية، وسيعتمد أيضًا على طريقة الدفع التي اخترتها.

المصدر: المخطّطات الزّمنية للدّفعات في AdSense | مركز مساعدة AdSense


هيا الآن لنستخرج ما تقصده Google بهذا:

  • لن يتمّ إصدار الدّفعة إذا لم تتجاوز الحدّ الأدنى للدّفع.
  • لن يتمّ إصدار الدّفعة إذا كان الدّفع معلّقا.
  • يبدأ إصدار الدّفعة بين يومي 21 و 26 من كلّ شهر ميلادي
  • استلام الدّفعة يعتمد على المنطقة الزّمنية وطريقة الدّفع
  • استلام الدّفعة ليس بالضّرورة أن يكون بين يومي 21 و 26 من الشّهر


ونقلا عن موظّف Google مدير منتدى مساعدة AdSense العربي، فقد قال:

يتم إجراء الدفعات دائمًا في الفترة ما بين الحادي والعشرين والسادس والعشرين من كل شهر ميلادي.

بين يومي الحادي والعشرين والسادس والعشرين من الشهر، يظهر سطر "جاري الدفع" في صفحة الدفعات، للإشارة إلى أن الأرباح تتم معالجتها وإصدارها إلى مؤسستك المصرفية.

عندما يتم تحديث الحالة لتظهر عبارة "تم بدء الدفع"، فهذا يعني أن المصرف الخاص بالنّاشر قد قبل الدفعة وتم إرسالها للمعالجة.

قد يستغرق الأمر بعد ذلك ما يصل إلى سبعة أيام عمل بعد إصدار الدّفعة للوصول إلى الحساب المصرفي للناشر.

إذا لم يستلم الناشر دفعته بحلول نهاية الشهر، فعليه المتابعة مع المصرف الخاص به، أو التواصل مباشرة مع فريق دعم النّاشر.

إذا لم يتمكّن النّاشر من استلام دفعته خلال هذه الفترة الزمنية، فمن المحتمل أن يكون هناك تعليق أو مشكلة أخرى تمنعه من الحصول على الأموال، ووجب حل المشكلات أولاً.

المصدر: موظّف Google مدير منتدى مساعدة AdSense
هل تريد الاطّلاع على آخر المستجدّات والتّواصل مباشرة مع موظّفي Google، يُمكنك التّسجيل في برنامج خبراء منتجات Google
يُمكنك الاطّلاع على نفس المعلومات وبشكل أكثر دقّة بالانتقال إلى المخطّطات الزّمنية لدفعات AdSense.



من هنا نرى بوضوح أن الدّفعة يتمّ إصدارها بين يومي 21 و 26 من كل شهر ميلادي، لكن ليس بالضّرورة استلامها في هذه المدّة

وبما أنّ الدّفعة تتم معالجتها وإصدارها بين يومي 21 و 26 وتحتاج إلى ما يناهز 7 أيّام عمل للوصول إلى الحساب المصرفي فوصولها بعد اليوم 26 لا يُعتبر تأخّرا أو مشكلة.

تقويم مخطط زمن استلام دفعة ادسنسلنفترض مثلا أن الدّفعة تمّ إصدارها والبدء في معالجتها في اليوم 23 من الشّهر، وتطلّب معالجتها 7 أيّام -كما تمّ الذّكر-، فإنّها ستصل يوم 30 من الشّهر.

وقبل افتراض حدوث مشكلة في الدّفع، يجب إعطاء الوقت الكافي لمعالجة الدّفعة واعتبار أن الدّفعة تمّ إصدارها يوم 26 + 7 أيّام لمعالجتها + أيّام العُطل (إن وُجدت).

وعليه تكون أقصى مدّة لاستلام الدّفعة هي اليوم 2 من الشّهر الكامل (31 يوما)، أو اليوم 3 من الشّهر النّاقص (30 يوما)

وفي حالة لم يتمّ استلام الدّفعة في هذه المدّة، يُمكن افتراض مشكلة، ويجب الشّروع في البحث عن حلّ لها.


حلّ مشكلة تأخّر دفعة AdSense

إذا تأخّرت دفعة AdSense في الوصول ولم يكن هناك أي تعليق للدّفع أو مشاكل على مستوى الحساب يُنصح بما يلي:



الحلّ الأوّل لمشكلة تأخّر دفعة AdSense | الاتّصال بالمصرف

يكمن الحلّ الأول في التّواصل مع المصرف الذي تتعامل معه، والاستفسار عن سبب تأخّر دفعة AdSense التي تنتظرها، والحّل الأمثل هو اتّخاذ الإجراء الذي تنصح به Google في هذه الحالة. 

دعم مصرفي

تقول Google في هذا الصّدد:

إذا كان هذا مرتبطًا بدفعتك الأخيرة في الشهر الجاري، يُرجى التأكّد من مرور 15 يوم عمل منذ إصدار الدفعة من حسابك على AdSense. وإذا كنت تريد تتبُّع دفعتك، يمكنك طلب رمز SWIFT من فريقنا المالي عن طريق ملء هذا النموذج. وبعد تلقّي نسخة SWIFT، يمكنك أن تطلب من المصرف الذي تتعامل معه استخدام هذه المعلومات للعثور على دفعتك.

المصدر: أداة حلّ مشكلات التّحويل الإلكتروني | مركز مساعدة AdSense


الحلّ الثّاني لمشكلة تأخّر دفعة AdSense | الاتّصال بفريق الدّعم

أفضل خيار للبدء في حلّ مشكلة تأخّر الدّفعة هو استخدام أداة حلّ مشكلات التّحويل الإلكتروني، والتي تُعتبر أداة فعّالة من أدوات حلّ مشاكل AdSense.

شعار ادسنسيُرجى اتّباع الخطوات بعناية وتركيز -على الأداة- واستخدامها عن طريق حسابك المرتبط بـAdSense. ولمعرفة الحساب المرتبط بـAdSense أقترح أن تقوم بإلقاء نظرة حول صفحة ادسنس المخصصة لك.

يُرجى أيضا إعطاء الوقت الكافي لكلّ إجراء تماما وكما تطلبه Google، فعلى سبيل المثال إذا طلبت منك Google انتظار 15 منذ تاريخ إصدار الدّفعة فيجب انتظار الوقت الكافي وهكذا ...

في حال لم ينجح الأمر فيُمكنك حينها الاتّصال مباشرة بدعم AdSense عن طريق استخدام خيار الاتّصال بفريق دعم النّاشر مباشرة عبر حسابك AdSense، أو عبر صفحات مركز مساعدة AdSense. تذكّر أن الحساب الذي ستتّصل منه يجب أن يكون نفسه المرتبط بحسابك AdSense. يُمكنك إلقاء نظرة حول خيارات الدّعم التي تُقدّمها AdSense.


مراحل حل مشكلة تأخّر دفعة ادسنس

(التّحويل إلى الحساب المصرفي)

في حال لم تصل دفعة AdSense إلى المصرف، وأَخَذَتْ وقتا طويلا، يُرجى التّحقّق من الآتي:

☜ هل حددت التحويل الإلكتروني على أنه طريقتك في الدفع الأساسية؟ ⇦ في حال كان الجواب "نعم"
☜ هل أدخلت أي تغييرات على طريقة الدفع أو تفاصيل الحساب مؤخرًا؟ ⇦ في حال كان الجواب "لا"
☜ هل تجاوزت أرباحك النهائية الحد الأدنى لدفع الأرباح؟ ⇦ في حال كان الجواب "نعم"
☜ هل قمت بإزالة جميع تعليقات الدّفع من حسابك؟ ⇦ في حال كان الجواب "نعم"
☜ هل ترى سطرا يقول "تم إصدار الدفعة" هذا الشهر في سجل الدفعات؟ ⇦ في حال كان الجواب "نعم"
☜ هل مرت فترة تزيد عن 15 يوما منذ تاريخ إصدار دفعتك؟ ⇦ في حال كان الجواب "نعم"
☜ يرجى عرض كشف الحساب المصرفي. هل استلمت أي إيداع من أيٍ من الأسماء التالية؟

- AFS RE GOOGLE
- AFS RE GOOGLE ADSENSE
- ARVATO FINANCE SERVICES LIMITED
- BFS FINANCE LTD


في حال كان الجواب على هذه الأخيرة "لا"

يُرجى مراجعة كشف حسابك المصرفي، والبحث عن إيداع في الفترة بين يوم إلى 10 أيام منذ تاريخ إصدار الدفعة.

قد يكون للإيداع تصنيف مثل:
GOOGLE ADSENSE GOOGLE PAYMENT GOOGLE INC GOOGLE IRELAND GOOGLE ASIA PACIFIC

إذا عثرت على إيداع لم يتم تصنيفه من Google، ينبغي عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتحقق من صحة مصدره. إذا لم تعثر على أي إيداعات مطابقة، يُرجى ملء هذا النموذج.


كما قد يثير انتباهك الانتقال للآتي:

مراجع وروابط قد تكون مفيدة:



Mohamed El Oueryaghly | خبير منتجات Google

كتابة تعليق ...

إرسال تعليق

كتابة تعليق ...

يُمكنك كتابة التّعليق هنا (0)

أحدث أقدم