مشرف موقع غير حكومي؟ إليك ما تتعلّمه من المواقع الحكومية!

 هل أنت مشرف موقع غير حكومي تنشر محتوى حول الصحة، المال، أو القانون؟ إذًا هذا الدليل الاسترشادي الرَّسمي من هيئة الحكومة الرَّقميَّة في السَّعودية سيكون مرشدا مثاليّا لك. على الرغم من أنه موجّه للمواقع الحكومية، إلا أن تطبيق ما فيه سيُعزز ثقة جوجل وثقة المستخدمين بموقعك بشكل كبير.

في عالم البحث الرقمي سريع التطور، تسعى جوجل لتقديم أفضل وأدق نتائج البحث لمستخدميها. لتحقيق ذلك، تعتمد جوجل على معايير صارمة تُعرف باسم E-E-A-T، والتي تختصرالتّجربة والخبرة والمصداقية والجدارة بالثّقة. هذه المعايير هي حجر الزاوية في تقييم جودة المحتوى، وخصوصا عندما يتعلَّق الأمر بالموضوعات الحسَّاسة التي تؤثر بشكل مباشر على حياة المستخدمين أو أموالهم، والتي يُشار إليها غالبا بمحتوى "أموالك أو حياتك".

يُقصد بمحتوى "أموالك أو حياتك" (بالإنجليزية: Your Money or Your Life اختصارا: YMYL) أي محتوى يمكن أن يؤثر بشكل كبير على سعادة المستخدم، صحته، استقراره المالي، أو سلامته. تشمل هذه الموضوعات، على سبيل المثال لا الحصر، الاستشارات الطبية، الأخبار، المعلومات المالية، النصائح القانونية، وحتى معلومات السلامة العامة. مزيدا من المعلومات حول مواضيع أموالك أو حياتك.

نظرًا للحساسية الشَّديدة لهذه المواضيع، تولي جوجل اهتماما خاصا لمصادر المعلومات المتعلقة بها، وتضع معايير عالية جدّا للجودة والموثوقية لضمان عدم تقديم معلومات مضللة أو ضارة للمستخدمين.

إذا كان موقعك الإلكتروني يتناول مواضيع أموالك أو حياتك، فإن تحقيق أعلى مستويات المصداقية والجدارة بالثقة ليس مجرد ميزة تنافسية، بل هو ضرورة قصوى لضمان ظهور المحتوى الخاص بك في نتائج البحث، ولحماية جمهورك من المعلومات الخاطئة.

لماذا تُعتبر المواقع الحكومية نموذجا يُحتذى به في بناء الثقة الرقمية؟

تُصنَّف المواقع الإلكترونية الحكومية، في معظم الحالات، ضمن أعلى درجات الموثوقية والجدارة بالثقة في نظر جوجل ومستخدمي الإنترنت على حد سواء. بصفتك مشرف موقع غير حكومي يتناول محتوى مواضيع أموالك أو حياتك، يمكنك الاستفادة بشكل كبير من فهم الممارسات التي تتبعها هذه المواقع. يعود هذا التصنيف إلى عدة عوامل رئيسية، يمكن لموقعك تبنيها لتحسين E-E-A-T:

• الموثوقية المتأصلة للمصدر: تتمتع الجهات الحكومية بصفة رسمية وشرعية تمنحها موثوقية عالية. بينما لا يمكنك أن تكون جهة حكومية، يمكنك بناء موثوقية مصدرك عن طريق:
• تحديد هويتك بوضوح: من أنت؟ من يقف وراء الموقع؟ قدم معلومات شاملة عن شركتك/مؤسستك، فريق العمل، ومؤهلاتهم.
• إبراز الخبرة والاحترافية: قدم شهادات، دراسات حالة، أو أي دليل يثبت خبرتك واحترافيتك في مجال المحتوى الذي تقدمه.
• المراجع والمصادر الموثوقة: اعتمد على مصادر موثوقة ومدعومة بالأبحاث، وقم بذكرها بوضوح في محتواك.
• معايير صارمة لتطوير المحتوى: على الرغم من أن مطوري المواقع الحكومية قد لا يتبعون "دليل تحسين محركات البحث من جوجل" حرفيّا، إلا أنهم يلتزمون بمعايير وإرشادات داخلية صارمة للغاية فيما يتعلق بدقَّة المحتوى، وإمكانية الوصول، وتجربة المستخدم. هذه الإرشادات غالبا ما تكون أكثر صرامة وتفصيلا من توصيات جوجل نفسها. لموقعك، هذا يعني:
• الدقة والتحديث المستمر: تأكد من أن جميع المعلومات على موقعك دقيقة ومحدثة باستمرار، خاصة في مواضيع أموالك أو حياتك.
• وضوح وسهولة الوصول للمعلومات: قدم المحتوى بطريقة سهلة الفهم ومنظمة، مع استخدام لغة واضحة وتجنب المصطلحات المعقدة حيثما أمكن.
• تجربة مستخدم ممتازة: الاهتمام بسرعة تحميل الموقع، التوافق مع الأجهزة المختلفة، وسهولة التنقل.
• الالتزام بالشفافية والمسؤولية: تُعد الشفافية والمسؤولية جزءا لا يتجزأ من عمل الجهات الحكومية. يمكنك تطبيق ذلك عن طريق:
• سياسة خصوصية وشروط استخدام واضحة: انشر سياسات خصوصية وشروط استخدام مفصلة وواضحة للمستخدمين. 
• معلومات اتصال سهلة الوصول: اجعل طرق الاتصال بك (هاتف، بريد إلكتروني، عنوان) واضحة وسهلة الوصول إليها.
• تحديد المسؤولية: إذا كان موقعك يقدم استشارات، وضح حدود المسؤولية وأكد على أن المحتوى لا يحل محل الاستشارة المتخصصة (خاصة في مواضيع YMYL).
• الاستهداف الواضح والمحدد: تركز المواقع الحكومية على تقديم معلومات وخدمات محددة لجمهور مستهدف. لموقعك، هذا يعني:
• تحديد جمهورك: ركز على تقديم محتوى عالي الجودة وموجه بدقة لجمهورك المستهدف، بدلا من محاولة استهداف الجميع.
• التركيز على القيمة: اجعل الهدف الأساسي لمحتواك هو تقديم قيمة حقيقية وفائدة للمستخدمين، وليس مجرد التلاعب بخوارزميات البحث.

الدليل الاسترشادي لأساسيات تحسين السيو للمواقع الإلكترونية الحكومية

في سياق تعزيز هذه الموثوقية الرقمية، تعمل العديد من الحكومات على إصدار إرشادات ومعايير خاصة بها لتحسين محركات البحث لمواقعها. على سبيل المثال، لدي هنا "الدليل الاسترشادي لأساسيات تحسين الظهور على محركات البحث للمواقع الإلكترونية الحكومية"، وهو وثيقة ممتازة صادرة عن هيئة الحكومة الرقمية في المملكة العربية السعودية.

يُمكنك كذلك الاطّلاع على الدّليل الاسترشادي لتحسين المحتوى الرقمي لمشرفي المواقع الإلكترونية الحكومية

إذا كنت مشرف موقع غير حكومي وتتناول مواضيع "أموالك أو حياتك"، أو تسعى ببساطة لتعزيز ثقة جوجل والمستخدمين بموقعك، فإنني أوصي بشدة بالاطلاع على هذا الدليل. ستجد فيه منهجية منظمة وممارسات دقيقة يمكن تكييفها وتطبيقها على موقعك الخاص، لتساعدك في بناء أساس قوي من المصداقية والجدارة بالثقة. إنه دليل يبرهن أن مبادئ تحسين محركات البحث ليست مجرد تقنيات للتلاعب بالخوارزميات، بل هي جزء أساسي من استراتيجية شاملة لبناء الثقة والموثوقية، وتقديم أفضل تجربة للمستخدمين، وهو ما تنشده جوجل دائما.

بحاجة إلى مساعدة؟

في حال كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة يُمكنك بدء مناقشة في منتدى الدعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مساعدى مجموعة خدمات بحث جوجل.