Google Product Experts | الأَسْئِلَةُ الشَّائِعَةُ

مجمعة اشخاص يستعملوم التكنلوجيا


بَرْنَامَجُ خُبَرَاءِ مُنْتَجَاتِ Google | الأَسْئِلَةُ الشَّائِعَةُ 


خبراء منتجات Google، برنامج تم إنشاؤه من طرف Google، لغاية تشجيع المستخدمين الأكثر نشاطا على منتديات مساعدة Google، وهذه مشاركة تضم الأسئلة الشائعة حول Google Product Experts.


من يستطيع الانضمام لبرنامج خبراء منتجات Google؟

يُمكن لأي شخص الانضمام لبرنامج خبراء منتجات Google. إذا كان يمتلك الخبرة الكافية.


هل هناك سنّ معيّن للانضمام لبرنامج خبراء المنتجات؟

يُمكن للمستخدمين بجميع الأعمار الانضمام لبرنامج خبراء المنتجات والحصول على المستوى الفضّي، بينما يتطلّب الانتقال للمستوى الذّهبي أن يكون السن 18 سنة فما فوق.


كيف تتم ترقية خبراء منتجات Google بين المستويات؟

تتم التّرقية إلى المستوى البرونزي بشكل آلي بعد الوصول إلى 100 نقاط وإجابة مقترحة، بينما التّرقية إلى المستويات الأخرى، تتطلّب الموافقة إجراء يدويّا من طرف مدير المنتدى.


هل يُمكن لخبراء المنتجات الاتصال بـGoogle؟

الجواب نعم ! من الميزات التي يحصل عليها خبراء المنتجات، تتمثّل في كونهم لديهم الاتصال المباشر بإدارة Google.


ما دور خبراء منتجات Google؟

يتجلّى دور خبراء منتجات Google في تقديم المساعدة، وتتمثل في الرّدّ على أسئلة المستخدمين الذين يواجهون صعوبات في استخدام منتج من منتجات Google على منتديات المساعدة، وفي حال واجه الخبراء مشكلة عند محاولة الإجابة على ردّ مستخدم ما، فإنّ بوسع الخبراء طرح المشكلة على الإدارة، وتقديم حلول جذرية والرّدّ على المستخدم.


هل خبراء منتجات Google ملزمون بعدم الإفصاح عن هويّتم؟

تترك Google الخيار للخبير في الإفصاح عن هويته للعموم أو لا، إذ هناك خبراء منتجات من الدّرجات العليا لا يقومون بإتاحة ملفّهم الشّخصي على دليل خبراء المنتجات أو بعض معلوماتهم الشّخصية.


هل تتم مراقبة أجوبة خبراء المنتجات؟

بالفعل ! إذ غالبا تتم مراقبة أجوبة خبراء المنتجات على مدار السّاعة من طرف مدراء منتديات المساعدة، غير أنه وفي بعض المنتديات، لا تتم المراقبة بشكل دوري لأسباب غير معلومة.


هل خبراء منتجات Google يُعتبرون موظّفي Google؟

الجواب لا، خبراء منتجات Google هم أشخاص متقنون للمنتجات، تُشرِف عليهم جوجل ولديهم بعض الامتيازات ويتمثل هذا الإشراف في شخص مدير منتدى المساعدة.


هل يُمكنني التّواصل مع خبراء المنتجات؟

الجواب نعم، يُمكن التّواصل بالدّرجة الأولى عن طريق إنشاء ملصق على منتدى من منتديات مساعدة Google، كما يُمكن التّواصل بشكل مباشر مع الخبراء الذين يتيحون هذا الخيار.


من يقوم بترقية خبراء منتجات Google ومتى؟

تتم ترقية خبراء المنتجات من طرف مدير المنتدى غالبا عندما يتوفّرون على الشّروط اللازمة للتّرقية، ويتم الأمر غالبا أيضا عند بداية كل شهر.


كيف يُمكنني أن أنشر ملفّي على دليل خبراء منتجات Google؟

يمكن نشر الملف الشّخصي على دليل خبراء منتجات Google عندما يتم الوصول إلى مستوى معيّن.


👈 نظرة عامة حول برنامج خبراء منتجات غوغل
👈 أفضل الممارسات لنشر ملصق | منتدى المساعدة
👈 أفضل الممارسات للرّدّ على ملصق | خبراء منتجات غوغل


الصورة الشّخصية لمحمد الورياغلي خبير منتجات Google

كتابة تعليق ...

إرسال تعليق

كتابة تعليق ...

يُمكنك كتابة التّعليق هنا (0)

أحدث أقدم