زِيَادَة سِعْر النَّقْرَة | AdSense CPC

هناك ثلاثة عوامل تسبّب في انخفاض تكلفة النّقرة CPC على AdSense، والتي هي:

• مؤشّرات السّوق
• عناصر التّحكّم في الحظر
• الوحدات الإعلانية الثّابتة

1- مؤشّرات السّوق

الاختلافات الموسمية تؤثّر بشكل مباشر في عروض الأسعار. على سبيل المثال يرفع المعلنون بائعو المظلّات أسعارهم في موسم المطر، لأنّ مؤشّرات البيع ترتفع.

عليك تحليل آخر ثلاثة أو أربعة أشهر من تقريرك على AdSense وتحديد الأنماط السّائدة، حيثُ يُمكنك فهم السّبب الجذري من خلال تحليل بيانات يومين أو ثلاثة أيّام.

فكّر في موضوع موقعك الإلكتروني مثلا، إذا كان يُقدّم خدمات للطّلّاب، من المفترض أن ينخفض عدد الزّيارات إليه خلال الصّيف. ويُمكنك مقارنة تلك الفترة مع نفس الفترة من العام الماضي لفهم آثار التّغيّرات الموسمية بشكل عام.

2- عناصر التّحكّم في الحظر

لا بأس في حظر بعض الفئات الحسّاسة، لكن عليك التّأكّد من عدم حظر أيّ إعلانات دون جدوى. فـحظر عدد كبير من المعلنين أو الشّبكات الإعلانية عموما أو الفئات الحسّاسة قد يخفض تكلفة النّقرة، لأنّ ذلك يؤدّي إلى انخفاض عروض الأسعار في المزاد الخاص بمستودعك.

وإذا كنت تفكّر في حظر بعض أنواع الإعلانات أو الشّبكات الإعلانية أو بعض المعلنين، عليك فعل ذلك بدقّة وحكمة حتى لا تُعرّض عروض الأسعار في المزاد الخاص بمستودعك للانخفاض.

3- الوحدات الإعلانية الثّابتة

يُشكّل اختلاف أنواع الأجهزة وحجمها عائقا في ظهور بعض الإعلانات الثّابتة، لهذا يجب تجنّب هذه المشكلة.

حوّل الوحدات الإعلانية الثّابتة الحجم إلى وحدات إعلانية متجاوبة، فالوحدات الإعلانية المتجاوبة تتيح لك عرض إعلاناتك على الكثير من الأجهزة. وذلك بتعديل حجم الإعلانات تلقائيا ليلائم تنسيق الصّفحة. ويُمكن بدلا من ذلك تفعيل إعداد تحسين أحجام الإعلانات.

كما قد يثير انتباهك الانتقال بتركيز للآتي:

• 4 أنواع من المحتوى السّيء الجودة
• اقتراحات لزيادة أرباح الموقع الإلكتروني
• حل مشكلة يُرجى تصحيح الأخطاء الموجودة في هذا النموذج

حل مشكلة [OR-CAC-13] > AdSense

إذا حاولت إضافة ملف تعريف شخصي لحساب الدّفعات، بعد حذف ملف تعريف الدّفع الحالي، وظهرت لك رسالة خطإ [OR-CAC-13]، ولم تتمكّن من إضافة ملف التّعريف الشّخصي لحساب الدّفعات، وكنت تبحث عن مساعدة، فلا تقلق، سيتمّ على هذه الصّفحة تقديم مجموعة من الاقتراحات والحلول لـحلّ مشكلة إضافة ملف التّعريف الشّخصي لحساب الدّفعات.

تَأخّر دفعة ادسنس

ربمّا السّبب الرّئيسي الذي جعلك تصل إلى هذه المقالة هو تأخرّ دفعة ادسنس الخاصة بك لهذا الشّهر، لا تقلق، سأسرد على هذه المقالة أسباب تأخرّ دفعة AdSense، وخطوات حل المشكلة.

[تحديث - مشكلة] 22 نوفمبر 2022

يبدو أن هناك مشكلة في استلام دفعات ادسنس في دورة الدّفع هذه، حيث حصل مع العديد من النّاشرين أن استلموا دفعة ادسنس الخاصّة بهم على حساباتهم المصرفية، إلا أنهم لم يستلموا أي إشعار بخصوص أن دفعاتهم قد تمّ إرسالها. 

حلّ مشكلة [OR-CAC-13] والاتّصال بالدّعم > G-Play

في حال واجهك خطأ [OR-CAC-13] وأنت تحاول إضافة طريقة دفع على Google Play، فلا تقلق، سنتطرّق على هذه الصّفحة إلى مساعدتك وإرشادك إلى الخطوات الدّقيقة التي يجب عليك إجراؤها لحلّ مشكلة [OR-CAC-13].

تذكّر فقط عدم القيام بإيّ خطوة إلا إلى حين الانتهاء من قراءة الاقتراحات والخطوات بدقّة وتركيز. كن متأكّدا أنه لن يحدث أي خطإ، وستتمكّن من حلّ المشكلة إذا فعلت الأمور بالطّريقة الصّحيحة :-)

تبيّن أن المستخدمين الذين تظهر لهم رسالة:

فشل الطلب تم إغلاق الملف الشخصي لحساب الدفعات هذا. لمواصلة الدفع ، اتصل بفريق الدعم لهذا المنتج. [OR-CAC-13].

أو 

Request failed This payments profile has been closed. To continue paying, contact the support team for this product. [OR-CAC-13]. 

يكونون في الغالب يحاولون إضافة طريقة دفع، خصوصا إذا تمّ حذف طريقة دفع قبل محاولة إضافة هذه الأخيرة.

وتعني رسالة الخطإ التي تحمل الرّمز [OR-CAC-13]، أن الملف الشّخصي لحساب الدّفعات قد تمّ إغلاقه. بمعنى أنك تحاول إضافة طريقة دفع إلى ملف شخصي لحساب الدّفعات مُغلَق بالفعل.

تجب الإشارة إلى أنه لا تظهر رسالة خطإ [OR-CAC-13] على منتج Google Play فقط، وإنما تظهر على منتجات Google أخرى التي تعتمد في الدّفع على الملف الشّخصي لحساب الدّفعات. مثل AdSense، أو محاولة الاشتراك في YouTube Premium على سبيل المثال لا الحصر.

حلّ مشكلة [OR-CAC-13]

لحل مشكلة [OR-CAC-13] الأمر سهل، ويتطلّب بعض التّركيز مع الخطوات والصّبر بإعطاء الوقت الكافي للإجراءات فقط.

تُعتبر المشاكل التي لها علاقة بالدّفع بصفة عامة ذات حساسية. ويجب أن تحظى بعناية خاصة وتركيز شديدين. 

ولـحلّ مشكلة OR-CAC-13، يجب الاتّصال بفريق الدّعم للمنتج الذي واجتك عليه مشكلة OR-CAC-13، وافتراضا أن المشكلة واجهتك على منتج Google Play، فيجب حينها الاتّصال بفريق الدّعم مباشرة عبر الانتقال للآتي:

• الاتّصال بفريق دعم Google Play

إذ مباشرة بعد الدّخول إلى الرّابط أعلاه سيظهر لك مربّع لكتابة المشكلة التي تواجهها.

1. اكتب عبارة المشكلة بشكل واضح مع إضافة رمز [OR-CAC-13].
2. اضغط على "الخطوة التّالية"
3. سيظهر رقم تعريف الطلب في حال كان قد تمّ البدء في معالجة مشكلة سابقة لك. في حال لم تكن قد قمت بالإبلاغ مسبقا قم بالضّغط على "الخطوة التّالية".
4. ستظهر لك بعض اقتراحات للمشكلة. في حال لم تنطبق أي واحدة منها، اختر "غير ذلك".
5. قم باختيار المجال المتعلّق بالمشكلة، والذي هو في هذه الحالة "رصيد Play وبطاقة الهدايا".
6. اضغط على "الخطوة التّالية"
   بعد الضّغط على "الخطوة التّالية" ستظهر لك خيارات الاتّصال المتاحة، والتي هي:
   
1. محادثة
2. بريد إلكتروني

خيار الاتّصال | محادثة

يُمكّنك خيار الاتّصال "محادثة" بـالتّحدّث مع فريق الدّعم في الوقت الفعلي على الشّات، شريطة أن يوافقك اتّصالك ساعات عمل فريق الدّعم.

ساعات عمل فريق دعم Google Play بتوقيت المملكة المغربية كالآتي:

الاثنين: 7:30 ص 🕢 ⬅ 3:30 م 🕞

الثلاثاء: 7:30 ص 🕢 ⬅ 3:30 م 🕞

الأربعاء: 7:30 ص 🕢 ⬅ 3:30 م 🕞

الخميس: 7:30 ص 🕢 ⬅ 3:30 م 🕞

الجمعة:  مغلق

السبت: مغلق

الأحد: 7:30 ص 🕢 ⬅ 3:30 م 🕞

خيار الاتّصال | البريد الإلكتروني

في حال لم تُصادف ساعتُك زمنَ عمل فريق الدّعم، أو كنت تفضّل الاتّصال بفريق الدّعم بواسطة البريد الإلكتروني، فكلّ ما يجب فعله هو اختيار خيار "البريد الإلكتروني" كوسيلة للاتّصال بفريق دعم Google Play.

وبعد الضّغط على خيار "البريد الإلكتروني" ستظهر لك بعض الشّروط والخطوات الضّرورية.

ولعلّ أهمّ هذه الشّروط هو الاتّصال باستخدام الحساب المرتبط بالمشكلة، وفي حال كنت متصّلا بواسطة حساب Google آخر، فمن الضّروري تبديل الحسابات إلى الحساب المرتبط بالمشكلة.

بعد أن تتصّل بالحساب المناسب، ستظهر لك بعض الخانات التي يجب ملؤها بعناية شديدة، كما سيظهر على الصّورة الآتية:

- على الخانة الأولى -كما هو موضّح من خلال الصّورة أعلاه- يجب كتابة الاسم الأوّل -الاسم الشّخصي-.

- على الخانة الثّانية يجب كتابة الاسم العائلي -النّسب-.

- على الخانة الثّالثة يجب كتابة معرّف الطّلب:

ومعرّف الطّلب هو رمز يتمّ منحه عند الاتّصال بفريق الدّعم، ويكون معرّف الطّلب بمثابة رمز التّتبّع للمشكلة، وهناك ستكون أمام واحد أحد الخياران:

• قمتَ بتقديم طلب -شكاية- تخصّ نفس المشكلة في وقت سابق:
  
  إذا كنت قد قمت بالفعل -في وقت سابق- بالاتّصال بفريق الدّعم وتمّ الشّروع في حلّ المشكلة. سيكون قد تمّ منحك معرّف الطّلب. ومن المفترض أن يكون قد ظهر -انظر الخطوة رقم 3 أعلاه-.
  في هذه الحالة ستقوم بكتابته بشكل دقيق على خانة "معرّف الطّلب".
  
  
• هذه أول مرّة تقوم فيها بالاتّصال بفريق الدّعم بخصوص هذه المشكلة:
  
  في حال كانت هذه أوّل مرّة تقوم فيها بالاتّصال بفريق الدّعم ولا تتوفّر على معرّف طلب، فلا تقلق، على خانة "معرّف الطّلب" قم بكتابة عبارة: "لا ينطبق".

- على الخانة الرّابعة: قم باختيار المشكلة من خيارات القائمة، وبما أنّ الخيارات لا تتضمّن المشكلة تحديدا، يُمكنك اختيار خيار"غير ذلك".

تنبيهات مهمة

• قبل المضي قدمًا، يُرجى اتّباع الخطوات التالية: التحقُّق من الرمز والتأكُّد من كتابة الأحرف الصحيحة. وفي ما يلي أمثلة شائعة عن كتابة الأحرف بشكل خاطئ:
  - "ر" و "ز"
  - "ض" و "ص"
  - "ى" و "ي"
  - "ا" و "أ"
  - "ه" و "ة"
  
  وهذا يعني لا تخلط بين الحروف. وكلّ حرّف يجب أن يكون مكتوبا بشكل دقيق، تماما كما يظهر على الأوراق الرّسمية الخاصّة بك.
  
  
• التأكُّد من أن بطاقة الهدايا تخص Google Play.
  
  
• التحقُّق من الرصيد على Google Play لمعرفة ما إذا تم تحصيل قيمة رمز بطاقة الهدايا أم لا.
  ・يمكنك أيضًا التحقُّق من الحسابات الأخرى لمعرفة ما إذا تم تحصيل قيمة بطاقة الهدايا في حساب آخر أم لا. تبديل الحسابات.
  
  
• التحقُّق من الوصول إلى الحدّ الأقصى المسموح به لرصيد Play. تعرَّف على المزيد من المعلومات حول الحدّ الأقصى لرصيد Play لكل بلد.
  ・يُرجى ملاحظة أن فريق الدعم لن يتمكّن من تغيير الحدّ الأقصى.
  ・إذا كنت قد وصلت إلى الحدّ الأقصى ولكن أردت أن تحصّل قيمة بطاقة هدايا، يجب أولاً إنفاق رصيد Play، ثم إعادة المحاولة بعد 24 ساعة.
  
  
• التأكُّد من أنّ بلدك في مركز دفعات Google يتطابق مع البلد الذي اشتريت فيه بطاقة الهدايا أو حصلت على الرمز الترويجي منه.
• التحقُّق من وقوع خطأ في الملف الشخصي للدفع يطلب منك إرسال المعلومات.
• التحقُّق مما إذا كان بإمكانك حلّ المشكلة من خلال الانتقال إلى أداة حلّ المشاكل.

 ستجد آخر خانة عليها عبارة: "هل أدّى ذلك إلى حلّ الشكلة؟" يُقصد التّنبيهات المهمّة أعلاه. في حال لم تحلّ هذه الأخيرةُ المشكلةَ قم باختيار خانة "لا". ثم قم بالضّغط على "إرسال".

في حال واجهتك صعوبة مع إنجاز إحدى الخطوات، لا تتردّد في ترك تعليق في الرّدود في الأسفل، أو نشر ملصق مباشرة على منتدى مساعدة Google Play مباشرة عبر الانتقال للرّابط الآتي:

• نشر ملصق على منتدى مساعدة Google Play

كما قد يثير انتباهك الانتقال للآتي:

• طريقة ربط الحساب بتطبيقات Google
• حَلُّ مُشْكِلَةِ [OR-DVASA2-02]
• حلّ مشكلة [OR-CCSEH-21]

تاريخ آخر تعديل: الثّلاثاء 2 ماي 2023 على السّاعة 08:17 بتوقيت المملكة المغربيّة

حل مشكلة google drive تحتاج إلى إذن

إذا واجهتك رسالة "يجب طلب حق الوصول" عند محاولة الدّخول إلى رابط تمّ مشاركته معك من Google Drive، أو قمت بمشاركة رابط من Google Drive، وتبيّن أن الأشخاص الذين توصّلوا بالرّابط لم يتمكنّوا من الوصول وظهرت لهم رسالة "تحتاج إلى إذن"، لا تقلق، بعد أن تنتهي من الاطّلاع بتركيز على هذا الموضوع ستتمكن من معرفة السّبب وحل مشكلة google drive تحتاج إلى إذن.

 

في هذه الصّفحة سنتعرّف على حل مشكلة تحتاج إلى إذن google drive، ملخّص حول كيفية طلب حق الوصول، ومعلومات إضافية حول حل مشكلة google drive تحتاج إلى إذن

تعرّف بالخطوات على خيارات المشاركة في مستندات Google

حل مشكلة تحتاج إلى إذن google drive

تسعى Google لتوفير خيارات الخصوصية والأمان بطُرق متعدّدة، ومن بين مظاهرها على Google Drive، خيارات خصوصية المحتوى الذي تشاركه بواسطة رابط. إذ هناك خياران للمشاركة:

• حصري
• أي مستخدم لديه الرّابط

1- حصري (خاص)

يعني خيار "حصري" أن محتوى هذه الصّفحة لا يُمكن مشاهدته إلا من طرف الأشخاص الذين تمّت إضافة عناوينهم الإلكترونية إليه ولا يُمكن الوصول إليه من طرف أشخاص آخرين إلا بـطلب إذن بالوصول.

2- أي مستخدم لديه الرّابط (عامّ)

خيار "أي مستخدم لديه الرّابط" عكس خيار "حصري"، بمعنى أن أي شخص على الإنترنت يُمكنه الوصول إلى الملفّات التي تمّت مشاركتها بواسطة هذا الرّابط. ولن يظهر للأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى الملف عبارة "تحتاج إلى إذن".

الحالة الأولى | أنت من قمت بمشاركة الرّابط

إذا شاركت رابطا مع أصدقائك من Google Drive، مستندات Google، نماذج Google، أو أي منتج من منتجات Google الذي يعتمد رابط المشاركة، وكنت تريد أن يتمكّنوا م الوصول إلى الملفّ بشكل مباشر، ثم وجدتَ أن الأشخاص المعنيّين الذين شاركت رابطك معهم لم يتمكّنوا من الوصول إلى المحتوى، وظهرت لهم عبارة "تحتاج إلى إذن"، فإليك الخيارات المُتاحة حتى يتمكنّوا من الوصل مباشرة دون ظهور عبارة "تحتاج إلى إذن":

إذا قام شخص بـطلب إذن للدّخول للمستند على Google Drive، سيصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني بأنّ شخصا طلب الإذن بالوصول للمستند، يُمكنك -على الأشعار نفسه- بالضّغط على: "السّماح بالوصول"، وسيتوصّل الشّخص حينها بإشعار هو الآخر يُخبره أنه قد تمّ منح الإذن بالوصول.

في حال كان هناك أشخاص كُثر أو مجموعات، وتريد مشاركة الملف معهم دون الحاجة إلى إعطاء إذن بالسّماح بالوصول، يُمكنك اتّباع الخطوات الآتية:

1. الوصول إلى الصّفحة، الصّورة، أو المحتوى الذي تريد مشاركته.
2. الضّغط على زر "مشاركة"
3. تغيير الخيار من "حصري" إلى "أي مستخدم لديه الرّابط"
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. نسخ الرّابط
5. الضّغط على "تمّ"

بهذه الطّريقة، سيتمكّن أي شخص شاركتَ معه الرّابط -أو وصل إليه بطريقة أو بأخرى- أن يصل مباشرة إلى الملف دون الحاجة إلى طلب إذن.

تنبيه:

لن يستطيع الأشخاص الذي يملكون الرّابط الحصري من الوصول مباشرة إلى محتوى الرّابط بعد تغيير إعداد الخصوصية من "حصري" إلى "أي مستخدم لديه الرّابط"، وتجب مشاركة الرّابط الجديد معهم مرّة أخرى، أو إدراج عناوين بريدهم الإلكترونية مباشرة على خيار المشاركة.

كما يُمكن ترك الخيار "حصري" وإدخال عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص المُراد مشاركة الملفّ معهم، وسيتمّ حينها مشاركته معهم بشكل آلي شريطة أن يحاولوا القيام بـالوصول إلى الملف بنفس الحساب. ولن يتمكّن شخص آخر من الوصول إلى الملفّ إلا بعد طلب الإذن بالوصول.

إشارة:

عند إعداد خيار "أي مستخدم لديه الرّابط"، ستظهر 3 خيارات أخرى:

• عارض
• معلّق
• محرّر

- عارض: يُمكنه فقط رؤية المحتوى دون القدرة على التّعلق أو التّعديل.

- معلّق: يُمكنه رؤية المحتوى والتّعليق فقط، ورغم هذا لن يتمكّن من إجراء تعديل إلا بموافقتك. ولن يُمكنه التّعديل مباشرة.

- محرّر: يُمكنه رؤية المحتوى، والتّعديل مباشرة دون الحاجة إلى طلب إذن.

الحالة الثانية | أنت من تحاول الوصول للملف

في حال شارك معك شخص ما رابطا لملفّ، وعندما حاولت الدّخول إلى الملفّ وجدت عبارة "يجب طلب حقّ الدّخول" كما سيظهر على الصّورة الآتية:

فهذا يعني أنه ليس لديك الحقّ في الوصول إلى الملف. وفي حال كنت تظن أن من حقّك 

فهناك خياران يُمكن اختيار واحد منهما:

1. الضّغط على "طلب الدّخول" ، وانتظار أن يوافق مالك الملفّ على طلب الدّخول الخاص بك، كون عند "طلب الدّخول"، سيستلم إشعارا يُخبره بإنك تحاول الوصول للملف. (وهذا هو الأصل)
2. مراسلة صاحب الملف وإخباره بإن يقوم بإضافة عنوانك البريدي إلى المستند بشكل مباشر حتى تتمكّن من الوصول إلى الملف.

مصادر ومراجع قد تكون مفيدة

• طريقة تسجيل الدّخول إلى Google Drive
• بالخطوات مشاركة مستند من مستندات جوجل
• إضافة العلامة المائية في مستندات Google

وإذا كان لديك تعليق، استفسار أو تعقيب حول موضوع حل مشكلة google drive تحتاج إلى إذن، لا يجب التّردّد من تركه في الرّدود في الأسفل.

تاريخ آخر تعديل: الجمعة 22 أكتوبر 2021 | 10:08 مساء

google search console 5xx error

واجه بعض مشرفي المواقع مشاكل عند محاولة فحص صفحة على مشرفي المواقع أو إرسال طلب فهرسة صفحة من صفحات المدونة على Search Console.

هل تبحث عن مشكلة توقّف Google Search Console عن العمل؟

إذ تفاجأ مشرفو المواقع عند محاولة فحص عنوان URL المنشور بظهور رسالة: عنوان URL غير متاح لـGoogle بسبب خطأ في الخادم (5xx). فما هي أسباب خطأ في الخادم (5xx)؟ وما هي الحلول المقترحة لحلّ المشكلة؟

ماذا يعني وجود خطإ في الخادم؟

تقول Google:

يعني خطأ الخادم أنه تعذّر على Googlebot الوصول إلى عنوان URL أو أن مهلة الطلب انتهت أو أن موقعك كان مشغولاً. ونتيجة لذلك، اضطر Googlebot إلى إلغاء الطلب.

المصدر: أخطا الخادم | مركز مساعدة Search Console

تحرّي مشكلة خطأ في الخادم (5xx)

قبل افتراض وجود مشكلة عامّة، يجب أولا التّحقق من أنّ كلّ شيئ يخص المدوّنة يجري بشكل صحيح.

وللبدء في تحرّي المشكلة لمعرفة سبب حدوث خطأ في الخادم (5xx)، قم باتّباع الخطوات الآتية:

1. قم بالدّخول إلى تقرير إحصاءات الزّحف على Search Console.
2. اختر الموقع الإلكتروني المطلوب فحصه.
3. تحقّق من القرار المتعلّق بحالة المُضيف.

من المُفترض في الحالات العادية وعندما لا تكون هناك مشكلة تتعلّق بالخادم، ستظهر الصّفحة على الشّكل الآتي بعد الضّغط على حالة المُضيف:

لقطة شاشة من إصدار الحاسوب للحظة التحقّق من القرار المتعلّق بحالة المُضيف، وتظهر النتائج سليمة 

لقطة شاشة من إصدار الجوّال للحظة التحقّق من القرار المتعلّق بحالة المُضيف، وستظهر النتائج سليمة 

لكن في حال كانت هناك مشاكل تتعلّق بالخادم، فعلى الأرجح ستظهر عبارة: واجه المضيف مشاكل خلال الأسبوع الماضي، وستظهر على الشّكل الآتي:

لقطة شاشة من إصدار الجوّال للحظة التحقّق من القرار المتعلّق بحالة المُضيف، وستظهر النتائج غير سليمة 

وفي هذه الحالة تقول Google:

خطأ في الخادم (5XX): تؤدي هذه الأخطاء إلى ظهور تحذيرات بشأن مدى التوفّر، ويجب إصلاحها إذا أمكن. يُظهر الرسم البياني للصور المصغّرة الوقت التقريبي الذي حدثت فيه هذه الأخطاء. انقر للاطّلاع على المزيد من التفاصيل وعلى الأوقات الدقيقة. حدِّد ما إذا كانت هذه المشاكل مرحلية أو تمثّل أخطاء أكثر تعقيدًا في مدى توفّر موقعك الإلكتروني. إذا كان محرك البحث Google يجري عمليات زحف زائدة إلى موقعك الإلكتروني، يمكنك طلب معدّل زحف أقل. إذا كان ذلك مؤشرًا على مشكلة خطيرة في مدى التوفّر، اطّلِع على معلومات عن حالات ارتفاع معدّل الزحف بشكل كبير. راجِع الأخطاء في الخادم للاطّلاع على كيفية إصلاح هذه الأخطاء.

المصدر: تقرير إحصاءات الزّحف | مركز مساعدة Search Console

أنواع أخطاء الخادم (5xx)

• خطأ 500
  
  خطأ في الخادم 500 يعني "حدوث خطأ داخلي في الخادم". وهي رسالة خطأ عامة يتم تقديمها عند مصادفة حالة غير متوقعة، ولا توجد رسالة مناسبة أكثر تحديدًا.
  
  
• خطأ 501
  
  خطأ في الخادم 501 يعني "لم يتمّ التنفيذ"، وهذا يعني إما أن الخادم لا يتعرف على طريقة الطلب، أو أنه يفتقر إلى القدرة على تلبية الطلب. عادةً ما يعني هذا التوافر المستقبلي (على سبيل المثال، ميزة جديدة لواجهة برمجة تطبيقات خدمة الويب).
  
  
• خطأ 502
  
  خطأ في الخادم 502 يعني "مدخل غير صالح"، وهذا يعني أنّ الخادم كان يعمل كبوابة أو وكيل، وتلقى استجابة غير صالحة من الخادم الرئيسي.
  
  
• خطأ 503
  
  خطأ في الخادم 503 يعني "الخدمة غير متوفّرة" بمعنى لا يمكن للخادم معالجة الطلب (بسبب زيادة التحميل عليه أو تعطله بسبب الصيانة). بشكل عام، هذه حالة مؤقتة.
  
  
• خطأ 504
  
  خطأ في الخادم 504 يعني "انتهى الوقت"، بمعنى كان الخادم يعمل كبوابة أو وكيل ولم يتلق استجابة في الوقت المناسب من الخادم الرئيسي.
  
  
• خطأ 505
  
  خطأ في الخادم 505 يعني "إصدار HTTP غير مدعوم"، بمعنى أنّ الخادم لا يدعم إصدار بروتوكول HTTP المستخدم في الطلب.
  
  
• خطأ 506
  
  خطأ في الخادم 506 يعني "بروتوكول تفاوض المحتوى الشفاف"، بمعنى ينتج عن تفاوض المحتوى الشفاف للطلب مرجع معاد.
  
  
• خطأ 507
  
  خطأ في الخادم 507 يعني "عدم وجود مساحة كافية"، بمعنى الخادم غير قادر على تخزين المحتوى الضّروري لإكمال الطلب.
  
  
• خطأ 508
  
  خطأ في الخادم 508 يعني "تم اكتشاف حلقة" بمعنى اكتشف الخادم حلقة لا نهائية أثناء معالجة الطلب.
  
  
• خطأ 510
  خطأ في الخادم 510 يعني "غير موسّع"، بمعنى مطلوب مزيد من التمديدات للطلب للخادم للوفاء به.
  
  
• خطأ 511
  
  خطأ في الخادم 511 يعني "مطلوب مصادقة الشّبكة"، بمعنى يحتاج العميل إلى المصادقة للوصول إلى الشبكة. مُعد للاستخدام عن طريق اعتراض الوكلاء المُستخدمين للتحكم في الوصول إلى الشبكة (على سبيل المثال ، "البوابات المقيدة" المستخدمة لطلب الموافقة على شروط الخدمة قبل منح الوصول الكامل إلى الإنترنت عبر نقطة اتصال Wi-Fi).

ومن خلال أخطاء الخادم (5xx) المذكورة أعلاه، قد يكون واحد منها أو أكثر سبب ظهور رسالة تمّ رفض طلب الفهرسة خطأ في الخادم (5xx).

حلّ مشكلة خطأ في الخادم (5xx)

مهم قبل الشّروع في اتّخاذ الإجراءات:

تنبيه

تذكّر أن أغلب حالات الأخطاء في الخادم (5xx) ذات طبيعة مؤقّتة، بمعنى لا يستدعي الأمر أي إجراء من جانبك، وعليك بالتّحلّي ببعض الصّبر فقط. خصوصا في المشاكل التي تكون شائعة بسبب أخطأء أو مشاكل تقنية بسبب العمل على الخادم أو ما شابه.

لإصلاح أخطاء الاتّصال بالخادم بناء على ما تمّ ذكره على مركز مساعدة Search Console، يُنصح بالآتي:

• الحدّ من عمليات التحميل المتزايدة لطلبات الصفحات الديناميكية.
• لتأكد من أن الخادم الذي يستضيف موقعك ليس معطلاً ولا يواجه زيادة في التحميل وليس مضبوطًا بشكل خاطئ.
• التأكد من عدم حظر Google عن غير قصد.
• التحكم بإتقان في كيفية زحف محرّك البحث إلى موقعك الإلكتروني وطريقة فهرسته لصفحاتك.

للاطّلاع على التّفاصيل الكاملة حول هذه الخطوات، يُرجى الانتقال إلى أخطاء الخادم على تقرير تغطية الفهرسة.

تحديث بتاريخ 17 ديسمبر 2021 (هذا ليس آخر تحديث للمقالة)

واجه بعض المستخدمين حول العالم مشاكل للوصول إلى أدوات مشرفي المواقع، تعرّف على مزيد من المعلومات حول مشكلة ديسمبر في Google Search Console.

مراجع ومصادر قد تكون مفيدة:

• تقرير تغطية الفهرسة
• تقرير إحصاءات الزّحف
• أداة فحص عنوان URL
• List of HTTP status codes
• طريقة إضافة البيانات المنظّمة بالخطوات
• لن تتم فهرسة عنوان URL إلا في حال استيفاء شروط معيّنة

في حال كان لديك سؤال أو استفسار، لا تتردّد من تركه في الرّدود في الأسفل، أو نشر ملصق مباشرة على منتدى مساعدة مجموعة خدمات "بحث Google" (منتدى مساعدة مشرفي المواقع سابقا) مباشرة عبر الانتقال للرّابط الآتي:

👈 نشر ملصق جديد على منتدى مساعدة مجموعة خدمات "بحث Google"

تاريخ آخر تحديث: 17/12/2021 06:15:00 م | GMT+1

حلّ مشكلة [OR-CCSEH-21]

يظهر خطأ [OR-CCSEH-21] غالبا عند محاولة إضافة طريقة دفع على منتج من منتجات Google، ولـحلّ مشكلة [OR-CCSEH-21]، يُرجى المتابعة بتركيز.

تمّ إنشاء صفحة مخصّصة تتحدّث عن سبب وحلول الرّموز التي تضم عبارة CCSEH، سوف يتم الاستغناء عن هذه الصّفحة في التّحديث المقبل. 

Si prefieres el español, puedes ver: ¿Cómo resuelvo el problema [OR-CCSEH-21]? 

سبب or-ccseh-21

تظهر رسالة or-ccseh-21 عند محاولة إضافة طريقة دفع جديدة، حين يتطلب الأمر إثبات الهوية أو إثبات ملكية الدفع.

تجب الإشارة إلى أن خطأ or-ccseh-21 قد يظهر عند محاولة إضافة طريقة دفع في Google Pay AdSense أو Google Play، أو أي منتج Google له علاقة بالدّفع. ويدعو الإشعار إلى إثبات الهوية أو إثبات ملكية طريقة الدّفع.

في بعض الأحيان يتمّ تعليق الحساب بضعة أيام في حال تمّ ملاحظة نشاط مريب على الحساب رغم إثبات الهوية و/أو إثبات ملكية الدّفع.

Your request failed

Use a different payment method, or contact us. [or-ccseh-21]

لهذا، سواء أكنت تواجه مشكلة مع Google Play أو AdSense قد تساعدك بعض أو جلّ الاقتراحات التالية لحل مشكلة رسالة [OR-CCSEH-21].

حل مشكلة [OR-CCSEH-21]

أوّل ما يجب فعله لحل مشكلة ccseh يتمّثّل في التّحقّق من عدم وجود تعليق في حسابك Google Pay. إذا وجدت -في الإشعارات- أن Google طلبت منك اتّخاذ إجراء مثل إثبات الهوية، فيجب القيام بكلّ ما هو مطلوب. 

تحقّق مما إذا كانت وسيلة الدّفع الخاصة بك، والتي تريد استخدامها، مقبولة من Google. نظرا لوجود قيود على بعض البلدان، وقد يكون بلدك من البلدان التي تم فرض قيود عليها.

يُمكنك معرفة طُرق الدّفع المقبولة على حسب البلد الذي تقطن به عبر الانتقال لمعرفة طرق الدّفع المقبولة على Google Play

في حال وجدت أن بلدك لم تفرض عليه أية قيود، ومن المفترض أن تتمّ إضافة طريقة الدّفع دون مشاكل، يُرجى اتّباع الخطوات الآتية:

الخطوة الأولى | إزالة حساب Google

لإزالة حساب Google من جهازك، اتّبع الخطوات الآتية:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
2. انقر على الحسابات. إذا لم تعثر على "الحسابات"، انقر على المستخدمون والحسابات.
3. انقر على الحساب الذي تريد إزالته إزالة الحساب.
4. إذا كان هذا هو حساب Google الوحيد على الهاتف، ستحتاج إلى إدخال النقش أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة مرور الهاتف كإجراء أمني.

الخطوة الثّانية | مسح ذاكرة التّخزين المؤقّت والبيانات

لمسح ذاكرة التّخزين المؤقّت، قم باتّباع الخطوات الآتية:

1. على هاتفك أو جهازك اللوحي قم بالدّخول إلى "الإعدادات".
2. قم بالذّهاب إلى "التّطبيقات" أو "مدير التّطبيقات".
3. قم بالبحث عن تطبيق "Google Play" وقم باختياره.
4. اضغط على تخزين ثم امسح ذاكرة التّخزين المؤقّت.
5. انقر فوق مسح بيانات التّطبيق.

يمنحُ إجراءُ "مسح ذاكرة التّخزين المؤقّت والبيانات" تطبيقَ Google Play بداية جديدة، وقد يكون له دور كبير في حلّ مشكلة [OR-CCSEH-21].

الخطوة الثّالثة | إضافة حساب Google

بعد أن قمت بحذف ذاكرة التّخزين والبيانات، يُمكنك الآن إضافة حسابك Google مرّة أخرى عبر اتّباع الخطوات أدناه.

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
2. انقر على الحسابات  إضافة حساب  Google.
3. اتّبِع التعليمات لإضافة حسابك.
4. كرِّر الخطوات لإضافة حسابات متعددة، إذا لزم الأمر.

في بعض الأحيان يتمّ تعليق الملفّ الشّخصي للدّفع أو طريقة الدّفع نفسها، ولا يُمكن إضافتها إلّا بعد إزالة التّعليق، والذي يأخذ عادة بضعة أسابيع. 

تأكّد من إعطاء الوقت الكافي دون محاولة تسريع عملية or-ccseh-21، وبعد مرور بضعة أيّام، يُمكنك تكرار محاولة إضافة طريقة الدّفع مرّة أخرى.

وهذا كلّ ما في الأمر

𝌘 تابع AR-S 𝌘

🤛🏽 🤜

كما قد يثير انتباهك الانتقال للآتي:

• حَلُّ مُشْكِلَةِ [OR-IEH-01].
• حَلّ مشكلة [OR_FGE_12].
• حَلُّ مُشْكِلَةِ [OR-DVAS-02].
• حل مشكلة [OR-BAIH-01].

تاريخ آخر تعديل: 02/02/2022 02:30:00 ص | GMT+1