كَيْفِيّة حَلّ مُشكِلَة [OR-CCSEH-21]

 

حل مشكلة [OR-CCSEH-21]

[OR-CCSEH-21]

يرجع خطأ [OR-CCSEH-21] غلبا عند محاولة إضافة طريقة دفع على منتج من منتجات Google، ولـحلّ مشكلة [OR-CCSEH-21]، يُرجى المتابعة بتركيز.

تُرجى معرفة أن محتوى هذه الصّفحة من الحلول والخطوات، تمّ اقتباسها من خبراء المنتجات وموظّفي Google بشكل مباشر.

تجب الإشارة إلى أن خطأ [OR-CCSEH-21] قد يظهر عند محاولة إضافة طريقة دفع في Google Pay AdSense أو Google Play، أو أي منتج Google لع علاقة بالدّفع. ويدعو الإشعار إلى تغيير طريقة الدّفع، أو الاتّصال بفريق الدّعم.


Your request failed
Use a different payment method, or contact us. [or-ccseh-21]


لهذا، سواء أكنت تواجه مشكلة مع Google Play أو AdSense قد تساعدك بعض أو جلّ الاقتراحات التالية لحل مشكلة رسالة [OR-CCSEH-21].

[OR-CCSEH-21]


حل مشكلة [OR-CCSEH-21]

تحقّق مما إذا كانت وسيلة الدّفع الخاصة بك، والتي تريد استخدامها، مقبولة من Google. نظرا لوجود قيود على بعض البلدان، وقد يكون بلدك من البلدان التي تم فرض قيود عليها.

يُمكنك معرفة طُرق الدّفع المقبولة على حسب البلد الذي تقطن به عبر الانتقال لمعرفة طرق الدّفع المقبولة على Google Play

في حال وجدت أن بلدك لم تفرض عليه أية قيود، ومن المفترض أن تتمّ إضافة طريقة الدّفع دون مشاكل، يُرجى اتّباع الخطوات الآتية:


الخطوة الأولى | إزالة حساب Google

لإزالة حساب Google من جهازك، اتّبع الخطوات الآتية:

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
  2. انقر على الحسابات. إذا لم تعثر على "الحسابات"، انقر على المستخدمون والحسابات.
  3. انقر على الحساب الذي تريد إزالته إزالة الحساب.
  4. إذا كان هذا هو حساب Google الوحيد على الهاتف، ستحتاج إلى إدخال النقش أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة مرور الهاتف كإجراء أمني.


الخطوة الثّانية | مسح ذاكرة التّخزين المؤقّت والبيانات

لمسح ذاكرة التّخزين المؤقّت، قم باتّباع الخطوات الآتية:

  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي قم بالدّخول إلى "الإعدادات".
  2. قم بالذّهاب إلى "التّطبيقات" أو "مدير التّطبيقات".
  3. قم بالبحث عن تطبيق "Google Play" وقم باختياره.
  4. اضغط على تخزين ثم امسح ذاكرة التّخزين المؤقّت.
  5. انقر فوق مسح بيانات التّطبيق.

يمنحُ إجراءُ "مسح ذاكرة التّخزين المؤقّت والبيانات" تطبيقَ Google Play بداية جديدة، وقد يكون له دور كبير في حلّ مشكلة [OR-CCSEH-21].


الخطوة الثّالثة | إضافة حساب Google

بعد أن قمت بحذف ذاكرة التّخزين والبيانات، يُمكنك الآن إضافة حسابك Google مرّة أخرى عبر اتّباع الخطوات أدناه.

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
  2. انقر على الحسابات  إضافة حساب  Google.
  3. اتّبِع التعليمات لإضافة حسابك.
  4. كرِّر الخطوات لإضافة حسابات متعددة، إذا لزم الأمر.


بعض المصادر والرّوابط التي قد تكون مفيدة:

في حال كان لديك سؤال أو استفسار، لا يجب التّردّد من تركه في الرّدود في الأسفل :-)


الصورة الشّخصية لمحمد الورياغلي خبير منتجات Google

محمد الورياغلي | خبير منتجات Google

كتابة تعليق ...

إرسال تعليق

كتابة تعليق ...

يُمكنك كتابة التّعليق هنا (0)

أحدث أقدم