تعذّر الجلب: خادم أسماء النِّطاقات غير مستجيب

 إذا كنت تواجه مشكلة (عنوان URL غير متاح لمحرّك بحث جوجل) مع تعذّر فهرسة الصَّفحة بسبب مشكلة على مستوى الموقع ناتِجة عن تعذُّر جلب الصّفحة لأنّ خادم أسماء النِّطاقات غير مستجيب، فإليك ما عليك معرفته.

قد تكون هناك مشكلة عامَّة، لهذا لا تتخذ أي إجراء قبل التأكّد من ذلك. (مشكلة مستمرّة في جوجل سيرش كونسول الآن)

 

ما المقصود بخطأ في نظام أسماء النطاقات؟

تشير عبارة"خطأ في نظام أسماء النطاقات" إلى أي خلل يمنع نظام DNS من أداء وظيفته الأساسية، وهي ترجمة أسماء النطاقات سهلة القراءة (مثل www.example.com) إلى عناوين IP الرقمية (مثل 192.168.1.1) التي تستخدمها أجهزة الكمبيوتر لتحديد مكان المواقع والخدمات على الإنترنت. بشكل مبسط، يعمل DNS كـ "دليل هاتف" للإنترنت. عندما تكتب اسم موقع ويب في متصفحك، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبحث في نظام DNS للحصول على عنوان IP المقابل لذلك الموقع. إذا تعطل هذا "الدليل"، لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك العثور على الموقع المطلوب.

حدوث خطإ في نظام أسماء النطاقات يعني عدم تمكن زاحف جوجل (Googlebot) من الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات إما لأن هناك عطلا بالخادم أو لأن هناك مشكلة تتعلق بتوجيه نظام أسماء النطاقات إلى نطاقك.

من بين الأخطاء التي قد تحصل:

• خطأ في الخادم: نظام أسماء النطاقات
• خطأ في الخادم: البحث في نظام أسماء النطاقات
• خطأ في الخادم: انتهاء مهلة نظام أسماء النطاقات

بينما لا تؤثر معظم تحذيرات أو أخطاء نظام أسماء النطاقات في قدرة زاحف جوجل على الدخول إلى موقعك، فربما تكون عرضة لطول وقت الاستجابة، وهو ما قد يترك تأثيرا سلبيّا لدى المستخدمين.

كيفية التعامل مع أخطاء نظام أسماء النطاقات

تأكد من أن محرك بحث جوجل يمكنه العثور على موقعك الإلكتروني والزحف إليه، قم باستخدام أداة فحص العنوان في جوجل سيرش كونسول واختر عنوان URL المنشور لصفحة مهمَّة، مثل صفحتك الرئيسية. وإذا كانت النتيجة تعرض محتوى صفحتك الرئيسية بلا مشكلات، يمكنك افتراض أن محرك بحث جوجل يستطيع الدخول إلى موقعك بشكل صحيح.

تقول جوجل في تعريف مشكلة نظام أسماء النّطاقات:

لم نتمكن من الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات عندما حاولنا الدخول إلى الصفحة. قد يرجع ذلك إلى توقف الخادم، أو أن هناك مشكلة في توجيه نظام أسماء النطاقات إلى نطاقك. تأكد أن نطاقك يؤدي عملية التحليل بشكل صحيح ثم أعد المحاولة.

بالنسبة إلى أخطاء نظام أسماء النطاقات المستمرة أو متكررة الحدوث، تحقق مع موفر نظام أسماء النطاقات. غالبا ما يكون موفر نظام أسماء النطاقات هو نفسه موفر خدمة استضافة الويب.

ليست هذه المرّة الأولى التي تحصل فيها هذا الأنواع من المشكلة، لقد حصلت مشكلات في الماضي ولا تزال مثل مشكلة "تعذّر الجلب: تم تجاوز الحدّ الأدنى لتحميل المضيف" و "تعذّر الجلب: خطأ في إعادة التَّوجيه" و "تعذّر الجلب: لا يمكن الوصول إلى Robots.txt"

بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟ يُمكنك بدء مناقشة في منتدى الدّعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مجموعة خدمات بحث جوجل.

[مشكلة مستمرَّة] سيرش كونسول تُظهر لا تستطيع جلب الصفحة بسبب خطإ على مستوى الموقع

 بينما أستخدم جوجل سيرش كونسول لفحص بعض الصّفحات كالعادة هذا الصّباح، وبعد أن قمتُ بعمل "اختبار عنوان URL المنشور" لبعض منها، ظهرت حالة "تتعذر فهرسة الصفحة.: الصفحة غير متاحة بسبب مشكلة على مستوى الموقع":

تعني هذه الحالة بكلمات قليلة أنّ الموقع معطَّل أو غير متاح في العادة، لهذا حاولت الوصول إلى الصّفحة التي قمتُ باختبارها، فوجدتُ أنّها تعمل بدون مشكلات تُذكَر:

أما في الجزء المتعلّق بجلب الصّفحة في الاختبار المباشر، فإنّه يتعذّر الجلب، وتظهر رسالة "تعذّر الجلب: خادم نظام أسماء النطاقات غير مستجيب".

تقول جوجل: غالبًا ما تكون هذه مشكلة عابرة وتتم معالجتها تلقائيّا خلال بضع دقائق.

أرجّح أنّ الأمر بتعلّق بمشكلة داخلية أو أن فريق بحث جوجل يعمل على أشياء جديدة. لقد تواصلت مع صديقي أدهم، فقام ببعض الفحوصات فأخبرني أنه من الممكن انّ جوجل تعمل على أشياء لها علاقة بالآيبيهات الخاصّة بها.

وبعد بحث آخر ومجموعة من التّحاليل على نطاق مدونة الدعم العربي تبيّن الآتي ومن الممكن أن يكون ذو صلة:

النّطاق الأساسي لمدونة الدعم العربي هو https://www.arsoporte.com، والنّطاق بـhttp فقط يُعيد التّوجيه إلى النّطاق الأساسي.

بعد وصولي إلى نسخة http من مدونة الدعم العربي على سيرش كونسول وجدت أنّ محرّك البحث بدأ يُفهرس الرابط غير الآمن ويعرضه للأشخاص على نتائج البحث منذ 10 مايو 2025:

تظهر مشكلة أخرى أيضا، وهي عند محاولة إجراء اختبار لملفّ الروبوت في جوجل سيرش كونسول، يظهر تعذّر طلب إعادة الزَّحف، وتظهر مشكلة "تعذّر طلب الزّحف إلى الصّفحة بسبب خطإ في الزّحف: لا يُمكن الوصول إلى ملف الروبوت" ولا يعني هذا وجود مشكلة في ملف الروبوت في حدّ ذاته:

بشكل عامّ، لا يستدعي هذا في الوقت الحالي القيام بأي إجراء غير الانتظار.

تحديث

25/05/2025 - يبدو أنّه تمّ حلّ المشكلة بالكامل والتي أخذت نصف يوم تقريبا.

27/05/2025 - يبدو أنّ المشكلة عادت من جديد حيث لا يزال العديد من مشرفي المواقع الإلكترونية يواجهونها.

بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟ يُمكنك بدء مناقشة في منتدى الدّعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مجموعة خدمات بحث جوجل.

📅 تاريخ آخر تعديل: الثّلاثاء 27 ماي 2025

ما معنى "جلب الصّفحة" وهل تعرف أداة "جلب الصّفحة كجوجل"

 بشكل عامّ، تتكوَّن مراحل عمل بحث جوجل -المعروفة- من الزّحف والفهرسة والعرض. في سياق بحث جوجل، وضمن مرحلة "الزّحف، يعني "جلب صفحة" أن برنامج جوجل للزحف على الويب، زاحف جوجل (googlebot)، يسترجع ويجلب أو يأتي بمحتوى صفحة ويب محددة.

بكلمات أخرى، عندما يقوم محرّك بحث جوجل بالزّحف إلى صفحة ما، فإنَّ أوّل ما يفعله بعد ذلك هو "جلبها" قبل تقرير ما إذا كان سيقوم بفهرستها أو لا.

تعني عمليَّةُ جلبِ الصّفحةِ زيارةَ زاحفِ جوجل للصفحة، وتنزيل شفرتها البرمجيَّة (رمزها الأساسي HTML) ومحتواها، وربما عرضها لمعرفة كيف ستظهر في المتصفِّح.

يحاول زاحف جوجل العثور على جميع الملفات الخارجية المُرتبطة، وجلبها أيضا. غالبا ما تتضمن هذه الملفات صورا وملفات CSS وJavaScript، بالإضافة إلى ملفات أخرى قد تكون مُضمّنة بشكل غير مباشر من خلال CSS أو JavaScript. تُستخدم هذه الملفات بعد ذلك لعرض صورة معاينة تُظهر عرض زاحف جوجل للصفحة.

كان جلب الصّفحة مهمّا لدرجة أنّ جوجل كانت قد أنشأت له أداة مخصَّصة في جوجل سيرش كونسول سمَّتها "أداة جلب الصّفحة كجوجل".

أداة الجلب كجوجل

في وقت ما من سنة 2011، تمّ إطلاق أداة جديدة في جوجل سيرش كونسول تُسمَّى "الجلب كجوجل" (بالإنجليزيَّة: Fetch as Google) بعد أنّ كان قد اختبرها بعض مشرفي المواقع سنة 2010:

وكان يتعيَّن على مشرف الموقع الإلكتروني أنّه إذا أراد أن يقوم محرّك البحث بفهرسته صفحته، أن يكون باستخدام أداة "جلب الصفحة كجوجل" للاطّلاع على مدى إمكانيَّة محرّك البحث إلى تلك الصّفحة.

إذا نجح برنامج جوجل بوت في جلب الصّفحة، كان يكون بإمكان مشرف الموقع إرسالها إلى فهرس جوجل. بالنّقر على "إرسال إلى فهرس جوجل".

كان يُمكن إمّا إرسال إما عنوان URL نفسه (بحد أقصى 50 عنوان URL أسبوعيّا لكل حساب في جوجل سيرش كونسول)، أو عنوان URL وجميع الصفحات المرتبطة به (بحد أقصى 10 صفحات شهريّا لكل حساب في أدوات مشرفي المواقع).

لا أرى أداة الجلب كجوجل في جوجل سيرش كونسول

من الطّبيعي أنّ لا تعثر على أداة باسم "الجلب مثل جوجل" في جوجل سيرش كونسول، وهذا يرجع إلى أنّه منذ سنة 2013 طرأت عليها العديد من التّغييرات ومنذ ذلك الوقت وهي في تغيُّر مستمرّ.

ألا توحي لك طريقة عملها بشيء ما في جوجل سيرش كونسول؟ نعم، إنّه خيار "اختبار عنوان URL المنشور" ضمن أداة فحص العنوان:

ويتمّ اختبار عنوان URL المنشور أو اختبار الصّفحة في الوقت الفعلي لرصد مشكلات الفهرسة والبيانات المنظَّمة وغيرها. كما يُمكن من خلال هذا الاختبار عرض لقطة شاشة للصفحة المعروضة بالشكل الذي تظهر به لبرنامج الزّحف من جوجل.

أهمّيّة جلب الصّفحة بالنّسبة لجوجل ومشرف المواقع

جلب الصّفحة عمليَّة مهمّة جدّا بالنّسبة لمحرّك البحث أكثر من أهمّيّتها بالنّسبة لمشرف المواقع، وسواء قام مشرف المواقع بجلب الصّفحة من خلال جوجل سيرش كونسول أم لا، فإنّه محتّم على بحث جوجل جلب الصّفحة ليراها بعيونه البرمجيَّة وخوارزميَّاته.

لأنّه بعد الزّحف إلى الصّفحة يحتاج لرؤية محتواها ليقوم يتصنيفه وتقييم جودته أوّليّا ليُقرِّر ما إذا كان سيقوم بفهرسها أو لا.

أما بالنّسبة لمشرف المواقع، فإنّه يحتاج إلى جلب الصّفحة بواسطة جوجل ليرى ما إذا كان محرّك البحث يرى مشكلة في الصّفحة من ناحية ما، خصوصا إذا تعلّق الأمر باستخدام هذا الخيار للتّحقّق من إصلاح مشكلة حصلت في الماضي.

وهذا واحد من الأسباب الذي يجعل نتيجة اختبار عنوان URL المنشور أدقّ من نتيجة فحص العنوان. مزيدا من المعلومات حول فحص العنوان واختبار عنوان URL المنشور في جوجل سيرش كونسول.

إذا لاحظتَ -في صفحة- وجود خطإ من نوع ما في نتيجة فحص العنوان (أي حالته في فهرس جوجل) وقمتَ بإصلاح المشكلة، فإنّه إذا قمتَ في الحين بفحص العنوان مرّة أخرى فسيظهر نفس الخطإ، لأنّ معدّل تحديث ذلك التّقرير بطيئ، لكن للتّحقّق، عليك النّقر على "اختبار عنوان URL المنشور" للتّحقق مما إذا كان قد تمّ إصلاح المشكلة أم لا:

في الختام، إنّ جلب الصّفحة من أساسيّات عمل بحث جوجل في مرحلة بين الزّحف والفهرسة وجلب الصّفحة هي تلك العملية التي يقوم فيها محرّك البحث بتنويل بيانات الصّفحة، وقد أتاحت جوجل لمشرفي المواقع الإلكتروني رؤية الصّفحة كما يراها محرّك البحث بداية بإطلاق أداة "الجلب مثل جوجل" التي بدأت تجربتها سنة 2010 وتمّ إطلاقها لعموم مشرفي المواقع سنة 2011 وتغيّرت بمرور الوقت وتحسّنت لتصير ميزة "اختبار عنوان URL المنشور" كما هو عليه الحال في وقتنا هذا.

هل بحاجة إلى مزيد من المساعدة؟ يُمكنك بدء مناقشة في منتدى الدّعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مجموعة خدمات بحث جوجل.

المزيد من الموارد:

• Submit URLs to Google with Fetch as Googlebot
• Rendering pages with Fetch as Google

كيف تجعل محتواك يتألق في نتائج بحث جوجل المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

 مع تطوُّر تقنيَّات البحث في جوجل وظهور أنماط وأشكال نتائج بحث جديدة مثل ملخَّصات الذَّكاء الاصطناعيّ والوضع الذَّكيّ (AI Mode)، أصبح من الضَّروري لأصحاب المواقع الإلكترونيَّة والنَّاشرين ومنشئي المحتوى فهم كيفيَّة التَّكيُّف مع هذه التَّغييرات لضمان بقاء محتواهم في الصَّدارة.

ورغم هذا التَّقدُّم، فإنَّ القواعد الأساسيَّة للنَّجاح في نتائج البحث ما زالت كما هي: ركّز على الناس، وقدّم لهم محتوى أصليّا وقيّما.

إليك أبرز النَّصائح -من جوجل- لمساعدتك على تحسين ظهور محتواك في نتائج البحث التَّقليديَّة وتلك المدعومة بالذَّكاء الاصطناعيّ:

أنشئ محتوى فريدا وذا قيمة حقيقية

لا تسأل نفسك: "ما الذي تريده جوجل؟" بل اسأل: "ما الذي يحتاجه الزائر؟"

الذَّكاء الاصطناعيّ في البحث يتعامل مع أسئلة طويلة ومعقَّدة، وأحيانا متابعة بأسئلة إضافيَّة. وهنا يبرز المحتوى الذي يجيب بدقَّة ويضيف شيئا جديدا للمستخدم.

• اجعل هدفك تقديم محتوى غير مكرَّر، ليس مجرَّد نسخ لما هو شائع، بل شيء يتميَّز ويضيف فائدة حقيقيَّة.
• جرّب تقييم جودة محتواك بنفسك، من خلال معايير جوجل لإنشاء محتوى مفيد وموثوق يركِّز على الإنسان أولا. يُمكن أن يكون من المفيد لك مراجعة دليل تقييم جودة البحث في جوجل.

حسّن تجربة الصفحة

حتَّى لو كان المحتوى مذهلا، فإنَّ الزَّائر سيشعر بالإحباط إذا واجه صفحة فوضويَّة، أو بطيئة، أو غير واضحة.

تأكَّد من أنَّ الزَّائر يصل بسهولة إلى المعلومة الأساسيَّة، سواء عبر الحاسوب أو الهاتف.

فكِّر في هذه الأسئلة:

• هل الصَّفحة سريعة التَّحميل؟
• هل التَّنسيق مريح للعين؟
• هل الفرق واضح بين المحتوى الأساسيّ والإعلانات أو العناصر الأخرى؟ تعرَّف على الفرق بين المحتوى الأساسي والثَّانوي والإعلاني على الصّفحة

يُمكنك إلقاء نظرة على المزيد من أسئلة التّقييم الذّاتي للمحتوى كذلك.

تأكد من أن جوجل تستطيع الوصول إلى موقعك

لا يمكن لجوجل عرض محتواك إذا لم تتمكَّن -جوجل- من الوصول إليه.

تحقَّق من:

• أنَّ روبوتات جوجل (Googlebot) ليست ممنوعة من دخول صفحاتك.
• أنَّ الصفحات تُرجع كود الحالة 200 (نجاح).
• أنَّ المحتوى قابل للفهرسة (indexable).

هذه المتطلَّبات التِّقنيَّة ضروريَّة لتظهر في جميع أنواع نتائج البحث، بما في ذلك تلك المعتمدة على الذَّكاء الاصطناعيّ. مزيدا من المعلومات حول الأسباب التي تمنع فهرسة المحتوى في جوجل.

تحكّم في طريقة عرض محتواك

هل ترغب في تقييد ما يظهر من موقعك في نتائج البحث؟

يمكنك استخدام أدوات مثل: nosnippet, data-nosnippet, max-snippet, noindex

للتَّحكُّم بما يتمُّ عرضه أو حجبه سواء في النَّتائج التَّقليديَّة أو في تجارب الذَّكاء الاصطناعي.

تأكَّد من تطابق البيانات المنظَّمة مع المحتوى الظاهر

تُساعد البياناتُ المنظمةُ جوجل على فهم محتواك بشكل أفضل.

لكن يجب أن تعكس هذه البيانات المعلومات الحقيقيَّة الموجودة فعليّا في الصَّفحة.

أيًّ خلل أو مخالفة لإرشادات جوجل قد يؤدي إلى تجاهل هذه البيانات وعدم عرض ميزات النَّتائج الغنيَّة بصريّا.

كما كتبتُ في مدوّنة الدّعم العربي في الماضي حول عقوبات بحث جوجل الخفية، يُمكن أن يؤدِّي عدم تطابق محتوى البيانات المنظّمة مع محتوى الصَّفحة إلى حرمان الصَّفحة من الظُّهور في نتائج البحث المدعومة بالذَّكاء الاصطناعيّ دون إشعار بذلك من جوجل.

لا تكتفِ بالنُّصوص… ادعمها بصور وفيديوهات

في عصر البحث المتعدِّد الوسائط (Multimodal)، قد يبدأ المستخدم بالبحث عبر صورة، ثم يطرح سؤالا. لذلك:

• أضف صورا ومقاطع فيديو بجودة عالية.
• حدِّث معلومات نشاطك التِّجاري في الملفّات التّجاريَّة من جوجل ومركز التُّجَّار من جوجل.

كل هذا يساعد في تحسين فرص ظهور موقعك في نتائج البحث التي تعتمد على الصُّور والفيديوهات.

افهم قيمة الزيارات، لا فقط عدد النقرات

عندما يأتيك زائر من نتائج البحث المدعومة بالذَّكاء الاصطناعي، فهو غالبا زائر مهتم ومندمِج. فقد تعرّفَ على الموضوع من خلال ملخَّصات أو روابط توضِّح له الفكرة مُسبقا، ممَّا يجعله أكثر استعدادا للاستكشاف. لا تركِّز فقط على عدد الزِّيارات. بل فكِّر في: 

• المبيعات
• التَّسجيلات
• الوقت الذي يقضيه الزَّائر
• عدد الصَّفحات التي يقرأها
• التَّفاعل مع خدماتك أو منتجاتك

للبدء مثلا، يُمكنك إلقاء نظرة على نسبة النّقرات الميّتة في موقعك الإلكتروني.

تطوَّر مع تطوُّر المستخدمين

الشَّيء الوحيد الثَّابت في عالم البحث هو التَّغيِير المستمرّ.

لقد تغيّرت جوجل من عرض عشرة روابط زرقاء فقط، إلى نتائج تشمل صورا، فيديوهات، أخبارا، وحتَّى نتائج بالصَّوت أو عبر الكاميرا.

والآن، مع تجارب الذَّكاء الاصطناعي، أصبح البحث أكثر دقَّة وتفاعليَّة، وبدأ المستخدمون يطرحون أسئلة أكثر عمقا وتخصُّصا. وهذا يعني فرصا جديدة لك كصاحب موقع أو صانع محتوى. فإذا تابعت هذا التطوّر وواكبت احتياجات جمهورك، ستكون في موقع قوة.

في الختام، وببساطة، كلُّ ما عليك فعله هو أن تضع الزَّائر أوَّلا، تقدِّم له محتوى أصليّا وسهل الفهم، وتهتمَّ بتجربة الصَّفحة، ثمَّ تُتابع التَّطوُّر التِّقني خطوة بخطوة.

في حال كانت لديك أسئلة أو بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُمكنك طرح سؤال في منتدى الدّعم العربي أو نشر سؤال في منتدى مساعدة مجموعة خدمات "بحث جوجل".

المصدر: أفضل الطرق لضمان أداء المحتوى الخاص بك بشكل جيد في تجارب الذكاء الاصطناعي من جوجل على البحث

تحديث وثائق: توسيع نطاق لوحة العرض الدّوّارة في بحث جوجل إلى اللغة التّركيّة، لكن هذا ليس كلّ شيء

 لوحة العرض الدّوّارة (ميزة تجريبيَّة) هي شكل من الأشكال التي يظهر بها المحتوى على بحث جوجل، وهي نتيجة غنيّة بصرّيا عبارة عن لوحة تتضمّن محتوى قابل للتّمرير لعرض المزيد من المحتوى المشابه.

قبل إعلان جوجل حول توسيع نطاق ظهور لوحة العرض الدّوّارة كان ظهورها مقتصِرا على دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) فقط وتتوفّر فيها هذه الميزة لطلبات البحث ذات العلاقة بالسّفر والتّسوُّق المحلِّي على أجهزة الحاسوب وأجهزة الجوّال أيضا.

الجديد في الموضوع أنّه تمّ توسيع نطاق هذه الميزة إلى اللغة التّركية، على أجهزة الحاسوب وأجهزة الجوّال، لكن هذا ليس كلّ شيء، حيث إنّها متاحة فقط في تركيا، فقط لطلبات بحث الفنادق وشقق العطلات والأنشطة التِّجاريَّة المحلِّيَّة.

هل لديك المزيد من الأسئلة؟ يُمكنك بدء مناقشة في منتدى الدّعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مجموعة خدمات "بحث جوجل".

إضافة وثائق حول ميزات الذكاء الاصطناعي واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي على موقعك الإلكتروني

 قام فريق بحث جوجل بإضافة صفحات جديدة إلى موقع مجموعة خدمات بحث جوجل (موقع الوثائق الرّسميَّة لكيفية عمل بحث جوجل والظّهور عليه) تتناول موضوع ميزات الذّكاء الاصطناعي في البحث بشكل أعمق وأفضل الممارسات للظّهور فيها.

ويتعلّق الأمر بصفحة "ميزات الذّكاء الاصطناعي في بحث جوجل وموقعك الإلكتروني" وصفحة "إرشادات بحث جوجل حول استخدام الذّكاء الاصطناعي التّوليدي في موقعك الإلكتروني"، كما تمّ إنشاء تدوينة جديدة في مدونة مجموعة خدمات بحث جوجل بعنوان "أفضل الطرق لضمان أداء المحتوى الخاص بك بشكل جيد في تجارب الذكاء الاصطناعي من جوجل على البحث"

حول ماذا يدور الأمر تحديدا؟

1- تتحدّث صفحة "ميزات الذّكاء الاصطناعي في بحث جوجل وموقعك الإلكتروني" حول ميزات الذّكاء الاصطناعي المتاحة على البحث والتي يُمكن من خلالها عرض المحتوى للباحثين، ومن ضمن ما جاء فيها، أفضل ممارسات تحسين محرّكات البحث لهذا الغرض والتي تقول:

• التأكد من السماح بالزحف في ملف robots.txt، ومن خلال أي شبكة توصيل محتوى (CDN) أو بنية تحتية للاستضافة.
• تسهيل العثور على محتواك من خلال الروابط الداخلية على موقعك.
• توفير تجربة صفحة رائعة للمستخدمين.
• التأكد من توفر المحتوى المهم بصيغة نصية.
• دعم محتواك النصي بصور ومقاطع فيديو عالية الجودة، عند الاقتضاء.
• التأكد من تطابق بياناتك المنظمة مع النص المرئي على الصفحة.
• التحقق من تحديث معلومات مركز التاجر وملفك التجاري.

يُمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول ميزات الذّكاء الاصطناعي في بحث جوجل وموقعك الإلكتروني.

2- بالإضافة إلى صفحة "إرشادات "بحث جوجل" بشأن المحتوى الذي يتم إنشاؤه عبر الذكاء الاصطناعي (AI)" التي كان قد تمّ نشرها في وقت سابق، تمّ إضافة صفحة "إرشادات بحث جوجل حول استخدام الذّكاء الاصطناعي التّوليدي في موقعك الإلكتروني" إلى الوثائق، وهي صفحة لمساعدة مشرفي المواقع الإلكترونية ومنشئي المحتوى على استخدام الذّكاء الاصطناعي في محتواهم بشكل آمن.

ومن بين ما جاء فيها، الإشارة إلى ضرورة عدم انتهاك سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، ومراجعة دليل تقييم جودة البحث لمعرفة المزيد حول كيف تقوم جوجل بتقييم جودة المحتوى وكيف تتعامل مع المحتوى الذي تمّ إنشاؤه بواسطة الذّكاء الاصطناعي، وأبرز النّصائح التي ذكرتها جوجل على هذه الصّفحة:

• التركيز على الدقة والجودة والملاءمة
• توفير سياق للقرّاء

يُمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول إرشادات "بحث جوجل" بشأن المحتوى الذي يتم إنشاؤه عبر الذكاء الاصطناعي (AI)

3- تناول تدوينة جوجل الجديدة التي نشرها جون مولر بعنوان "أفضل الطرق لضمان أداء المحتوى الخاص بك بشكل جيد في تجارب الذكاء الاصطناعي من جوجل على البحث" مجموعة من النّصائح المفيدة والإرشادات لضمان ذلك، بما فيها:

• التركيز على المحتوى الفريد والقيم للأشخاص
• توفير تجربة صفحة رائعة
• تأكد من أنّ جوجل تستطيع الوصول إلى المحتوى الخاص بك
• إدارة إمكانيّة الرؤية باستخدام عناصر التحكم في المعاينة
• التأكد من أن البيانات المنظمة تتطابق مع المحتوى المرئي
• تجاوز النص لتحقيق النجاح المتعدد الوسائط
• فهم القيمة الكاملة لزياراتك
• التطور مع المستخدمين

يُمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول أفضل الطرق لضمان أداء المحتوى الخاص بك بشكل جيد في تجارب الذكاء الاصطناعي من جوجل على البحث

خلاصة القول: أصدرت جوجل مجموعة جديدة من الصفحات والإرشادات الرسمية لمساعدة مشرفي المواقع ومنشئي المحتوى على فهم كيفيّة الظهور بشكل فعّال في نتائج البحث التي تعتمد على ميزات الذكاء الاصطناعي. هذه التحديثات تركّز على أفضل الممارسات لتحسين المحتوى، وكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان وفعالية، وتقدّم نصائح عملية لضمان أداء جيد للمحتوى في نتائج البحث الذكية.

ومن أهم ما أوصت به جوجل:

• تحسين قابلية الزحف والوصول إلى المحتوى.
• تقديم محتوى عالي الجودة ومتعدد الوسائط.
• الالتزام بسياسات المحتوى وتقديم معلومات دقيقة وسياقية للمستخدمين.

هذه التحديثات تُعد مرجعا مهمّا لكل من يسعى للظهور والتَّميُّز في عصر البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ومن المفيد الرجوع إليها باستمرار.

هل تبحث عن مزيد من المساعدة، يُمكنك بدء مناقشة في منتدى الدّعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مجموعة خدمات بحث جوجل.

قريباً التكنولوجيا العالمية في سوريا

قبل بضعة أيام تحدثنا عن بدء استخدام جوجل ادسنس في سوريا، واليوم، أعلن معالي وزير الاتصالات السوري عبد السلام هيكل عبر حسابه الرسمي على منصة x عن البدء بتشكيل مجموعات عمل رسمية تابعة للوزارة للتواصل مع شركات التكنولوجيا العالمية لإتاحة بعض الخدمات المحجوبة عن سوريا وأضاف آخر التغريدة عبارة

قريباً نعود إلى العالم بلا بروكسي.

سيعكس رفع الحظر جانباً إيجابياً على سوريا بشكل عام وللمهتمين في المجال التقني وصناع المحتوى بشكل خاص، حيث سيوفر لهم إنشاء حساب أدسنس وإستلام الارباح من سوريا بشكل مباشر دون الحاجة للاستعانة بأشخاص آخرين خارج سوريا

كما سيتيح توفيرخدمات أخرى كثيرة كانت محجوبة عن سوريا مثل:

• استخدام إعلانات فيسبوك.
• استخدام تطبيق Tik Tok وجني الارباح منه.
• إتاحة خدمات Paypal مما سيسهل على المغتربين تحول الأموال إلى ذويهم بسلاسة .
• إتاحة إمكانية استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني مثل بطاقات فيزا وماستر كارد
• إمكانية شحن تطبيقاتك وألعابك بشكل مباشر عبر طرق الدفع التي ستتم إتاحتها دون الحاجة لأن يتم ذلك عبر محلات الاتصالات
• إمكانية التحويل أو الإستلام عن طريق البنك السوري من وإلى أغلب بنوك العالم ويتم ذلك إلكترونياً.

والكثير من الخدمات التي لو أردنا ذكرها سنحتاج إلى عدة مقالات و التي كانت محجوبة عن سوريا بسبب العقوبات الأمريكية

ترقبا لإيقاف الإجراءات الأميركية رسميا، شكلنا مجموعة عمل للتواصل مع شركات التكنولوجيا العالمية وتسريع التعديلات اللازمة لإتاحة خدماتها المحجوبة عن سورية. يمكنكم في الرابط إدخال اسم الخدمة التي تستخدمونها وتحتاج إلى تفعيل. قريبا نعود إلى العالم بلا بروكسي✌🏼 https://t.co/LBybbHf2yU

— عبدالسلام هيكل Abdulsalam Haykal (@amhaykal) ١٦ مايو ٢٠٢٥

هل ترغب في الدّردشة حول الموضوع، يُمكنك الانتقال إلى مناقشة المنتدى حول إزالة العقوبات عن سوريا.

لماذا لا ترسل ادسنس الإيداع التّجريبي إلى حسابي المصرفي

 منذ بعض الوقت، بدأ العديد من النّاشرين في جوجل ادسنس يشتكون من عدم قدرتهم على إثبات الحساب المصرفي بعد إضافته كطريقة دفع إلى حسابهم ادسنس بسبب عدم تمكّنهم من استلام الإيداع التّجريبي.

عدم التمكن من استلام الإيداع التجريبي في ادسنس مشكلة مؤرقة صراحة، حيث لا يجد النّاشر ما يقوم بفعله بينما دفعاته معلَّقة. في هذا المقال سوف أشارك معلومات وتفاصيل لكيف يحصل ذلك وما الذي يُمكن لناشر في ادسنس القيام به في حال واجه نفس المشكلة.

ما هو الإيداع التّجريبي؟

الإيداع التّجريبي هو عبارة مبلغ يكون أقل من 1 دولار أمريكي، ويتمّ إرساله إلى الحساب المصرفي الذي تمّ إضافته كطريقة دفع في ادسنس، والوقت المقدّر لوصول الإيداع التّجريبي إلى الحساب المصرفي يتراوح بين 2 و5 أيّام عمل، يعني بدون احتساب أيام العطلات ونهايات الأسبوع.

لماذا لم يصلني الإيداع التّجريبي؟

في حال أضفت حسابا مصرفيّا إلى حسابك ادسنس كطريقة دفع، وطُلب منك إثباته بواسطة إيداع تجريبي، لكنك لم تتمكّن من استلامه فإليك الأسباب الشّائعة المحتملة:

• لم تعطِ الوقت الكافي لاستلام الإيداع التّجريبي.
• رقم الحساب المصرفي الذي أدخلته في حسابك ادسنس غير صحيح.
• اسم صاحب حساب ادسنس يختلف عن اسم صاحب الحساب المصرفي.
• المصرف الذي أدخلتَه لا يقبل التّحويل الإلكتروني.
• أدخلت الإيداع التّجريبي بالخطإ 3 مرَّات.

لهذا تأكّد من أنك أعطيت الوقت الكافي لوصول الإيداع التّجريبي، على سبيل المثال إذا أضفت حسابا مصرفيا يوم الثّلاثاء، وتطلّب الأمر 5 أيام عمل حتى يصل إلى حسابك المصرفي، فبدون احتساب السبت والأحد من الممكن أن تستلم الإيداع التّجريبي يوم الثلاثاء المقبل. لهذا حاول إعطاء أطول مدّة ممكنة مع افتراض وجود أي عطلات. هذا في ما يتعلّق بالوقت.

بمرور الوقت، وإذا استلمتَ رسالة من "دفعات جوجل" تخبرك بتحديث بياناتك المصرفية فهذا يعني أن المشكلة ليست في الوقت، وإنما تعذّر فعلا على جوجل إرسال الإيداع التّجريبي إلى حسابك المصرفي، وفي هذه الحالة إليك ما عليك التّحقق منه وفعله:

في جميع الحالات سيُطلب منك إزالة الحساب المصرفي وإضافته مرّة أخرى، رغم ذلك، لا تكرّر الأمر بطريقة آلية، بل تحقق من الآتي قبل ذلك:

• التّحقّق من رقم الحساب المصرفي: أعد قراءة معلومات الحساب المصرفي التي قمتَ بإدخالها في حسابك ادسنس، إذا وجدت أنّ المعلومات غير دقيقة، فقم بإزالة طريقة الدّفع وإضافتها من جديد بالتّفاصيل الصّحيحة. ألا تستطيع إضافة طريقة الدّفع من جديد ويظهر لك خطأ [OR-BAIH-01] أو ما شابه، ربّما  هناك تعليق داخلي في حسابك.
  
  
• التّحقّق من مطابقة الاسم في حساب ادسنس مع اسم صاحب الحساب المصرفي: تأكّد من أنّ الاسم المكتوب في حسابك ادسنس مطابق تمام للاسم في كشف الحساب المصرفي. في حال كنت ترغب في إضافة حساب لشخص آخر، مثل فرد من العائلة، فعلى الأرجح ستستلم رسالة منفصلة تسألك عن الصلة بينك وبين صاحب الحساب المصرفي، في حال كان الاسم يتضمّن أخطاء أو غير مطابق، فقم بإزالة طريقة الدّفع ثمّ إضافتها مرّة أخرى بالمعلومات الدّقيقة.
  
  
• التّحقق من أنّ المصرف يستقبل التّحويلات الإلكترونيَّة: في بعض الأحيان يربط النّاشرُ حسابا مصرفيا لمصرف لا يقبل التّحويل الإلكتروني، في هذه الحالة يحتاج النَّاشر إلى مصرف وسيط.

بعد خبر تغيير عملة الدّفع في مصر، تبيّن أن عددا من النّاشرين لم يتمكّنوا من استلام الإيداع التّجريبي لأنّ المصرف يطلب عمولة 5 دولارات على الحوالات التي يتلقّاها، وبما أنّ الإصدار التّجريبي مبلغ يُساوي أقلّ من دولار فهنا حدثت المشكلة، ولا نزال بانتظار ردّ إدارة ادسنس حول الموضوع.

في حال كانت لديك المزيد من الأسئلة، يُمكنك قراءة الأسئلة الشّائعة حول الإيداع التّجريبي الذي نشرته كدليل للنَّاشرين في منتدى مساعدة ادسنس العربي.

ألا تزال بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُمكنك الانتقال إلى مناقشة المنتدى حول مشكلة الإيداع التجريبي، أو أفضل،  بدء مناقشة في منتدى الدّعم العربي أو طرح سؤال في منتدى مساعدة ادسنس.

📅 تاريخ آخر تعديل: الخميس 22 ماي 2025

مشكلة نقاطك في Play Points غير متاحة للاستخدام حاليّا

تفاجأ بعض المستخدمين عند محاولتهم إستبدال نقاطهم على "Play Points" (نقاط التَّشغيل) برصيد جوجل بلاي برسالة خطأ مفادها "هنالك مشكلة في حسابك عليك الانتقال إلى دعم Google play لفتح حسابك على Play Points " قمنا بإعداد هذه المقالة لشرح أسباب ظهور المشكلة وطرق حلها.

نقاط التشغيل هي برنامج مكافآت في جوجل بلاي يمنح المستخدمين نقاطا عند شراء أو الاشتراك في تطبيقات معينة ويمكنك استبدال النقاط برصيد جوجل بلاي أو بقسائم خصم.

 أسباب ظهور الخطإ 

هنالك أسباب عديدة قد تؤدي إحداها إلى حدوث هذه المشكلة منها: 

• عدم إقامتك الفعلية في البلدان التي تدعمها الميزة.
• استخدام VPN، وهو ما تعتبره جوجل تحايلا على الأنظمة.
• إكتشاف عملية إحتيال أو إساءة إستخدام.
• إستخدام هاتف أو جهاز كمبيوتر لا يتوافق مع جوجل بلاي.
• تستخدم عنواناً آخر على حسابك في جوجل بلاي لا يتطابق مع موقع إقامتك الحالية.

حل المشكلة

في حال كنت متأكداً من أنك تطبق جميع متطلبات الانضمام إلى "نقاط Google Play" ولا تزال تواجه هذا الخطإ، فيجب عليك التواصل مع الدعم المباشر لجوجل بلاي وتقديم شرح المشكلة بشكل مفصل وسيتم إصلاح المشكلة بمجرد التحقق من حسابك.

في حال كنت بحاجة للمزيد من المساعدة فيمكنك  طرح سؤال في منتدى الدَّعم العَربي.

بدء استخدام جوجل ادسنس في سوريا قريبا بعد قرار رفع العقوبات الأمريكيَّة

 لم يعد بين السّوريّين في سوريا وبين تحقيق الرّبح من ادسنس سوى وقت قصير حتّى يتمّ تطبيق قرار رفع العقوبات عن سوريا.

بالنّسبة لمتابعي الأخبار السّياسية، قال الرّئيس الأمريكي دونلد ترامب في ماي 2025 أنّ حكومته اتّخذت قرارا برفع العقوبات عن سوريا لمنحها بداية جديدة.

هذا الخبر سيؤثّر بشكل مباشر على منتجات جوجل الأمريكيَّة التي يستخدمها الأشخاص حول العالم. وبما أنّ منتج جوجل ادسنس كان يُمنع استخدامه من طرف السّوريين بسبب العقوبات التي كانت تفرضها الولايات المتّحدة الأمريكيَّة على سوريا، فإنّه بعد قرار رفع العقوبات، سيكون بإمكان السّوريِّين تحقيق الرّبح من المنتجات الأمريكيَّة مثل ادسنس وادموب ...

فيديو من قناة محور الأخبار يتضمّن قرار الحكومة الأمريكيَّة رفع العقوبات عن سوريا كما جاء على لسان الرّئيس الأمريكي دونالد ترامب:

بصفتي خبير منتجات في منتدى مساعدة ادسنس العربي لسنوات طويلة، طالما كنت اقرأ أسئلة المستخدمين حول إتاحة جوجل ادسنس في سوريا ورفع الحظر عنها، وكنت أحسّ بالحزن عندما لم يكن لديّ ما أفعله كوني مستخدما عاديّا للمنتدى مثله، بل حتى فريق ادسنس نفسه لم يكن يستطيع فعل أيّ شيء نظرا لأنّ العقوبات التي كان قد تمّ فرضها على سوريا سنة 2012 كما أتذكّر أني قد قرأت، كان قرارا طبّقته الحكومة الأمريكيَّة، وبما أن ادسنس منتج أمريكي تنطبق عليه قرارات الحكومة الأمريكية فهذا ما كان حاصل.

أحسّ بالسّعادة بينما أكتب هذا المنشور، كوني أعرف أنّه سيكون هناك المئات من الأشخاص ممن سيسرّهم سماع هذا الخبر الذي طالما انتظروه.

متى سيكون بإمكان السّوريّين إنشاء حساب ادسنس؟

من المعلوم أنّ القرارات الحكوميَّة تأخذ بعض الوقت حتى تنعكس آثارها على أرض الواقع، وفي هذه الحالة قال دونالد ترامب أن وزير الخارجيّة الأمريكي سيلتقي في تركيا بوزير الخارجيَّة السّوري في نهاية الأسبوع حيث ستستقرّ الأمور أكثر.

يُمكنك إلقاء نظرة على منشور محمد علي الصوري في منتدى الدّعم العربي حول بدء استخدام ادسنس في سوريا.

لا يتعلّق الأمر بادسنس فقط كمنتج لتحقيق الرّبح، بل فيسبوك وجميع المنتجات الأخرى المتاحة.

كلّ التّهاني للشّعب السّوري.

إلغاء الإشتراك على جوجل بلاي

كما نعلم، يوفر العديد من المطورين "ميزة الإشتراك" على تطبيقاتهم وغالبا ما تكون لأجل إضافة خدمات أو ميزات إضافية على التطبيق، ولكن قد تشترك  لفترة وجيزة و تقرر إلغاء الإشتراك، ولكن ما الطريقة ؟! 

في هذا المقال سنتعرف على طريقة إلغاء الإشتراك في تطبيق أو خدمة معينة وما هي الخطوات في حال لم تجد التطبيق في قائمة الإشتراكات على جوجل بلاي.

أولاً: إلغاء إشتراك عبر جوجل بلاي

1. على جهاز Android، انتقِل إلى الاشتراكات على جوجل بلاي.
2. انقر على الاشتراك المراد إلغاؤه.
3. انقر على إلغاء الاشتراك.
4. اتّبِع التعليمات.

ثانياً: في حال لم تجد التطبيق في قائمة الإشتراكات على جوجل بلاي يرجى إتباع التعليمات التالية

• تأكَّد من أنك قد سجّلت الدخول إلى الحساب الصحيح ، وقم بتبديل الحساب في حال أتضح لك أنك تستخدم حساب آخر  .

•  الرجوع إلى أفراد عائلتك للتحقّق من وجود الاشتراك، لأنه من الممكن أن تكون قد استخدمت في عملية الاشتراك حساب أحد أفراد العائلة .

• إبحث عن إيصال الاشتراك على بريدك الالكتروني لتتمكن من معرفة الحساب الذي أضفت الاشتراك به  .

كما يمكنك استخدام أداة إلغاء الإشتراك على جوجل بلاي.

تجب ملاحظة أن حذف التطبيق فقط أو عدم إستخدامه  لا يُلغى بذلك الاشتراك إنما يبقى ساريا ويتم الاقتطاع بداية كل دورة على سبيل المثال لا الحصر ( كل أسبوع - كل شهر ..إلخ) 

في حال واجهت أي مشاكل أخرى لا تتردد في طلب المزيد من المساعدة في منتدى الدَّعم العَربي.

تحديث يهم مشرفي المواقع الإلكترونية التي تستخدم صورا مشتركة

قمنا بتحديث أفضل ممارسات تحسين محركات البحث للصور من Google لتوضيح ضرورة الرجوع إلى عناوين URL للصور بشكل متسق لتسهيل عملية الزحف على المواقع الإلكترونية الأكبر حجمًا. [جوجل]

 أعلنت جوجل عن تحديث جديد في وثائقها المتعلّقة بتحسين محرِّكات البحث للصور وتحديدا أفضل ممارسات تحسين محركات البحث للصور من جوجل لتوضيح أنه يجب الإشارة إلى عناوين URL للصور المشتركة بشكل متسق لتسهيل الزحف إليها على المواقع الإلكترونيَّة الأكبر حجما.

الصّور المشتركة (في تحسين محرِّكات البحث): هي تلك الصّور التي تكون نسخا طبق الأصل مفرّقة في صفحات كثيرة من موقع إلكتروني. أي نفس الصّورة في أكثر من صفحة من الموقع.

حيث جاءت المعلومات الجديدة بما يلي:

إذا وُجدت صورة مُشار إليها في صفحات متعددة ضمن موقع إلكتروني أكبر، فضع في اعتبارك ميزانية الزحف الإجمالية للموقع. وبشكل خاص، احرص على الإشارة إلى الصورة باستمرار باستخدام عنوان URL نفسه، حتى يتمكن جوجل من تخزينها مؤقَّتا وإعادة استخدامها دون الحاجة إلى طلبها عدة مرات.

بكلمات أخرى، إذا كان لديك موقع إلكتروني كبير وكنت تستخدم صورة معيّنة تضعها في أجزاء عديدة منه وفي صفحات كثيرة، فإنّ جوجل تنصح باستخدام صورة بنفس الرّابط، لأنّ استخدام نفس الصّورة بروابط مختلفة في أماكن كثيرة على موقع إلكتروني كبير من شأنه أن يؤثّر على ميزانيَّة الزّحف بشكل سلبي.

لهذا، فإنّ استخدام صورة بنفس عنوان URL سيُمكّن محرّك بحث جوجل من تخزين الصّورة في خوادمه مؤقّتا ليعرضها عندما يستدعي الأمر ذلك بدل أن يقوم في كلّ مرّة بطلبها من جديد.